to read complaints and reviews, or file yours.Europcar İzmir şubesinden Fiat Egea Cross model bir araç kiraladım. Aracı kullanırken AdBlue hatası verdi. Bunun üzerine... firmayı aradım ve bana AdBlue yakıtını kendim almamı, fişi ilettiğimde ücretin iade edileceğini söylediler. Ben de Shell istasyonundan yaklaşık 800 TL tutarında AdBlue alımı yaptı
"24 saat olmadan sorunum çözüldü. Teşekkür ederim inşallah bir daha bu kadar uzun süre kimseyi bekletmezler."
2 Mayıs 2026 günü İzmir Havalimanı’ndan Europcar üzerinden araç kiraladım. ...Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito çekildi. Ara
Yurt dışında ikamet eden bir Türk vatandaşıyım. Geçen hafta Çarşamba günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Europcar... şubenize araç kiralamak için giderek yaklaşık 5 günlük araç kiralamak istedim. İşlem sırasında şube personeli, hiçbir gerekçe ve açıklama sunmadan adımın kara listeye alındığını v
Europcar’dan 1 günlük araç kiraladım. Kiralama sırasında hiçbir sorun çıkarmamış olmama rağmen, sonrasında 6 farklı ve b...ana göre tamamen hatalı veya yanlış beyanla yaklaşık 3.000 TL daha fazla fatura yansıtıldı. Hesabımdan haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla tutarlara istinaden alınan paranın iades
Europcar İzmir Adnan Menderes İç Hatlar şubesinden Fiat Egea marka araç kir...aladım. Aracın AdBlue’su bitti ve acenteye ulaşamadım. Genel müşteri hizmet
"Ödeme geldi teşekkür ederim çok ilgili bir firma"
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Havalimanı Europcar şubesinden 1 günlük Renau...lt Megane kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, kredi kartımdan toplam 55
23.08.2025 tarihinde Europcar üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Renault Clio ve benzeri bir araç kiralamak ...için 16cfee511ceb referans numarasıyla rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan 2.180 TL ödeme çekildi. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle ara
Eurocar Yenibosna şubesinden 20.06.25 ile 29.06.25 tarihleri arasında bir araç kiraladım. Ancak rezervasyon oluşturduğum... araç Opel Combo dizel bir araçtı. Aracı teslim almaya gittiğimizde, ellerinde bu araç olmadığını ve onun yerine Tourneo Courier marka araç vereceklerini söylediler. Biz de kabul e
Europcar İzmir havalimanı araç kiralama kartımdan fazladan para çekildi ve hâlâ iade edilmedi. Mail atmamı söylediler, e...[email protected] adresine mail attım fakat dönüş yapılmadı. Bu maili atalı 22 gün oldu, 3 kere hatırlatma maili gönderdim. Mail içeriği: 23 Mayıs akşamı saat 19.00'da ara
"Sorunumla ilgili hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum."
İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan 10 Nisan 2025 tarihinde günübirlik Ren...ault Megane marka araç kiraladım. Aracı 73 km kullandıktan sonra 266 TL öde
07.06.2024 tarihinde Europcar firmasından araç kiraladım. Firmadan aracı teslim alırken satış temsilcisinin tarafıma yet...erince bilgi vermediğinden ötürü aracı kaskosuz aldım. Araçla Muğla'dan İzmir'e dönerken mola verdim. Mola yerinden ayrılırken aracın tamponu yan tarafındaki ağaca takılıp yerinden
İki günlük tatil için İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda Europcar'dan Jeep marka araç kiraladık. Yola çıkmamızla aracın... kayması bir oldu. Vardığımızda lastiklerin kabak ötesi, üzerinde lastik parçalarının koptuğunu, çukurların olduğunu gördük. Verilen iletişim numarasını çok kez aramamıza rağmen ce
20.08.2024 tarihinde İzmir Adnan Menderes havalimanında Europcar şirketinden araç kiraladım, 07.09.2024 tarihinde aracı ...iade ettim, 13 iş günü olmasına rağmen hala depozito ücretimi iade etmediler. Normal şartlarda şimdiye kadar iade edilmesi gerekirdi.
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Europcar İzmir Havalimanı'ndan 1-8 Ağustos 2024'te araç kiraladım. Sorunsuz... teslim iade edildi. 30 gün geçmesine rağmen 10.000 TL depozito geri iadesi
İlk defa araba kiralamıyorum. Birçok kurumsal firmadan kiraladım. Ne yazık ki İzmir seyahatimde Europcar'dan kiraladım. ...09.08.2024-12.08.2024 tarihleri arasında kiraladığım araç için provizyonda tutulan tutar hâlâ çözülmüş değil. İzmir Havalimanı şubesi ve Europcar müşteri temsilcilerine hiçbir şeki
30 Ağustos'ta İzmir Havalimanı'ndan 3 günlüğüne kiraladığım aracı 1 Eylül'de sorunsuz teslim ettim, ancak havalimanına g...irer girmez kartımdan 130 TL çekim yapıldığını fark ettim. 1. Bu 130 TL neyin ücreti? 2. Benim iznim olmadan kartımdan nasıl çekim yapabilirsiniz? 2000 TL'mi de hemen iade edin. On
Temmuz 2024 ayında tatilimden 1 buçuk ay önce ticari araç kiralamak için rezervasyon yapmama rağmen, İzmir Havalimanı'nd...aki şubesine geldiğimde ellerinde ticari araç (Doblo) olmadığını söylediler. Muadili olarak Ford veya başka bir marka istediğimde, ellerinde bulunmadığını belirttiler. Rezervasyon
Bayramdan 15-20 gün önce Yolcu360 üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Clio araçları için rezervasyon yapıp üc...retini ödedim ve üzerine şirketi aradım. Özellikle Findeks notumun 1495 olduğunu belirttim. Herhangi bir sorun olmayacağını, aracı sorunsuz alabileceğimi söylediler. Ancak aracı al
Pazar günü İstanbul Havalimanı'ndan kiraladığımız araçla yola çıktıktan yaklaşık üç saat sonra, gece 21:00'de bir trafik... noktasında durdurulduğumuzda, aracımızın polis tarafından kontrol edilmesi sonucunda trafik sigortasının yapılmadığı anlaşıldı. Bu nedenle ehliyetime el konuldu ve trafiğe çıkmamı
Europcar hasarlı, bakımsız sürüş güvenliği olmayan arabaları insanların dar zamanlarından faydalanarak veriyor. 20 Ocak'...ta Sabiha gökçenden araba kiraladık. M*** bey bize Egea olduğunu iletti pek istemedik ama arabanın lacivert olduğunu car Play'ı olduğunu iletti. Tamam dedik arabayı almaya gittik b
İzmir havaalanından 22 Aralık tarihinde Europcar'dan araç kiraladım ve 24'ü 25'ine bağlayan gece teslim ettim. Bugün 20.... Gün. Depozito hâlâ iade olmuş değil. Burada hakkınızda çokça depozito şikayeti var, depozitoyu iade etmemeniz durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, bilgilerinize.
Enuygun firmasından 26.12.2023 tarihinde Europcar firmasından 29 Aralık - 1 Ocak tarihleri için 3 günlük araç kiralama i...şlemi gerçekleştirdim ve ödemeyi işlem sırasında yaptım. 29 Aralık Cuma günü saat 23.10'da İzmir Adnan Menderes İç Hatlar Europcar ofisine araç teslim almaya gittiğimde Findeks not
"Meltem Hanım arayıp öncelikle firmanın süreçle ilgili tutumu hakkında bilgi verip daha sonra para iadesinin yapıldığını belirtti. Provizyon konusunda daha hızlı olurlarsa firmanın daha olumlu geri dönüşler alacağını, bunun haricinde verdikleri hizmetten dolayı bir sorun yaşamadığımı belirttim. Meltem Hanımın ilgisi için teşekkür ederim."
15.09.2023 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı Europcar ofisi üzerind...en araç kiralaması yaptım. Kiralamada 2000 TL provizyon alındı. Aracı sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
