to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailem beni ziyarete Ankara'ya geldiklerinde, 10.10.2025 ile 12.10.2025 tarihleri arasında Ankara YHT gar’dan Europcar üzerinden 2 günlük araç kiraladık. Ablamı da ek sürücü olarak eklettim. Ablam, İstanbul’a döneceği gün aracı teslim etti, ancak anahtarı teslim etmeden çıkmış ve bunu fark etmemiş. A...
14.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Dacia Sandero Stepway 2025 model bir aracı, Europcar adı altında Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndaki frt Filo (frt Seyahat Turizm İnş. Tic. Ltd. Şti.) bayisinden kiraladım. Kiralama bedeli olan 5.442,52 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak araç teslimi...
"Europcar Genel Müdürlüğünden Meltem Hanım tarafıma ulaştı. Kendisi oldukça nazik ve hoşgörülüydü. Tarafımdan fazla alınan sigorta ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca yaptırdığım sigorta full kasko olarak değerlendirildi. Nazik yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim"
14.11.2025 - 17.11.2025 tarihleri arasında Europcar’dan Peugeot 2008 1.2 Puretech Allure model bir araç kiraladım. Aslında farklı bir araç için rezerv...
Europcar Trabzon Havalimanı şubesinden 14 Kasım saat 21:00’da araç teslim aldım, 16 Kasım saat 21:00’da iade ettim. Araçla ilgili bir sorun yaşamadım; problem tamamen şubedeki görevli personelin tutum ve yönlendirmeleriyle ilgilidir. Teslim ve iade sırasında görevli, sorularımıza doyurucu cevap ver...
14-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, obilet.com üzerinden 6.10.2025 tarihinde 16d4313f15b4 rezervasyon numarası ile Europcar’dan Şanlıurfa Havalimanı’n...
Europcar Erzurum tam bir fiyasko. Kendi aracı olan biri olarak, yıllardır farklı yerlerde ve farklı kurumsal firmalardan araba kiralayan biri olarak şoktayım. Sizden araç ücretini eksiksiz alıp, kiralama gününüze bir gün kala arayıp, 'Faturanızı ödememişsiniz' veya 'Ödemede sıkıntı oldu' gibi gerekç...
"Şikayetim İstanbul Genel müdürlük aracılığı ile çözüldü Doğan Bey e teşekkür ederim"
18 Mayıs’ta İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Fiorino Ekonomik model araç kiraladım. Kiralama sürecim ve aracın iadesi tamamen sorunsuz geçti, tüm işlemler zamanında ve eksiksiz olarak tamamlandı. O dönemde tarafıma herhangi bir ek ücret ya da ceza bildirimi yapılmadı ve herhangi bir ek fatura ...
13.09.2025 tarihinde Europcar Mersin şubesinden Toyota Corolla marka aracı kiraladım ve 18.09.2025 tarihinde aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. ...
"İade talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Hatadan dönüldüğü için teşekkürler"
24.10.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı Europcar ofisinden araç kiralamak üzere önceden yaklaşık 2 ay önce 4440 TL ödeme yaparak rezervasyon gerçekleş...
12.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Europcar Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek kredi kartımla 1424,25 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma bir kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamayacağım tarafıma bildirildi. Kredi...
"İlgilenen herkese teşekkürler"
29 Eylül’de Konya Europcar şubesinden günlük Dacia Sandero Stepway kiraladım. Kiralama işlemi sırasında 4.000 TL’lik bir ücret alındı ancak aracın tes...
"Teşekkürler."
Europcar’dan kısa dönem araç kiralama hizmeti aldım. Bugün iki kez, daha önce de bazı günlerde birer kez olmak üzere 0850 377 03 77 numarasından bana ...
28 Temmuz’da Europcar Diyarbakır Havaalanı şubesinden Sandero ekonomik paket araç kiralamak istedim. Özellikle Sandero modelini istediğimi belirtmeme rağmen, bana Fiat Egea verildi. Ayrıca araç yıkama için ek ücret olarak 300 TL kesileceği söylenmişti, fakat 750 TL kesildi. Bunun dışında, kiralama i...
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. 21 yaşından gün aldığım için Europcar'dan rezervasyon yaptığım araç yaşım nedeniyle teslim edilmedi. Eur...
Europcar’dan Şanlıurfa GAP havaalanı’ndan 21.30’da teslim aldığım Clio model araçla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Aracı cuma akşamı alıp pazar akşamı teslim ettim. Aracın kliması çalışmıyordu, birçok arıza lambası yanıyordu ve araç son derece kirliydi. İçerisi kötü kokuyordu, koltuklar ve iç döşeme...
16.08.2025'de Europcar Yenibosna şubesinden günlük araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 16CF8ED67BE1). Şubeye gittiğimde, rental risk raporu gerekçesiyle tarafıma araç teslim edilmedi. Bu durumu daha önce de aynı şekilde yaşamıştım. Farklı firmalardan rahatlıkla araç kiralayabiliy...
"Uzun bir süreçten sonra para iadem yapılmıştı %40 indirim kuponu tanımlanmış adıma Umarım bundan sonra araç kiralayanlar için süreç daha hızlı ilerler ve firma buna çözüm bulur"
Europcar depozito iadesinin 30 gün olması ve eksik bilgilendirme. Firmadan araç kiraladım. Depozito olarak 4000₺ kartımdan işlem yapıldı. 10-15 gün iade süreci dendi fakat sonraki aramada 30 gün dendi. Ben hiçbir alışverişimde ki araç kiralama dahil böyle bir süre görmedim. Şikayetimin en kısa zaman...
"Ücret iadem yapıldı fakat benim o gün ki mağduriyetim 1.444 TL ile giderilemez. Karşımdaki danışan arkadaşın tavrından çok rahatsız oldum. Buna bir çözüm getirilmeli. Müşteri hizmetleri hanımefendi çok kibardı, aynı kibarlığı ofisteki danışan arkadaşlardan da bekleriz."
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 05:44’te kredi kartımla 1.445,65 TL ödeyerek online araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: CWRA5108906). 06...
23.08.2025 tarihinde Europcar üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Renault Clio ve benzeri bir araç kiralamak için 16cfee511ceb referans numarasıyla rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan 2.180 TL ödeme çekildi. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle ara...
8 Ağustos – 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Europcar Rize Merkez (havaalanı karşısı) ofisinden Dacia Duster marka aracı, rezervasyon numarası 16C8C871D23E ile bir haftalığına online olarak 13.770 TL ödeyerek kredi kartı ile rezerve ettim. Rezervasyonum onaylanmasına rağmen, aracı teslim almak iç...
Europcar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
