to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Dacia Sandero Stepway 2025 model bir aracı, Europcar adı altında Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndaki frt Filo (frt Seyahat Turizm İnş. Tic. Ltd. Şti.) bayisinden kiraladım. Kiralama bedeli olan 5.442,52 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak araç tesliminde kredi kartı ile yapılması gereken 4.000 TL’lik güvence işlemi yapılmadı. Bunun yerine, aracı teslim alabilmem için açık senet imzalamam şart koşuldu. Mecburen açık senet verdim.
Araç teslimi sırasında, senedimi geri almak istediğimde "yemin ederek senedi yırttık, attık" şeklinde bir açıklama yapıldı ve senedim tarafıma iade edilmedi. Bu açıklama benim için yeterli ve güven verici değil. Açık senedimin kötüye kullanılabileceği veya başka bir kişiye devredilebileceği endişesini yaşıyorum.
Kiralama işlemiyle ilgili elimde Enuygun’dan gelen kiralama detaylarını içeren e-posta ve firmaya kesilen faturam mevcut. Senedimin tarafıma iade edilmesini veya resmi bir açıklama ile kendimi güvence altına almak istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında acil çözüm ve güvence talep ediyorum.
enuygun.com üzerinden Europcar’dan araç kiraladım. Güvenilir ve kurumsal bir firma olduğunuzu düşünerek bu tercihi yaptım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Rezervasyonum olmasına rağmen araç tarafıma teslim edilmedi. Gece yarısı hiçbir bilgilendirme veya destek olmada...
12 Mart 2025 tarihinde https://www.enuygun.com/arac-kiralama/ firmasından Trabzon Havalimanı'ndan teslim alacak şekilde 4 günlük bir araç kiraladım. Pazar günü saat 14:00'te teslim etmem gereken aracı bir gün erken iade ettim. Erken iade yapmama rağmen, kredi kartımdan kiralama yaptığım araç için ek...
Enuygun.com üzerinden Garenta araç kiralama şirketinden 20.07.2025 saat 09:00 ile 21.07.2025 saat 09:00 arasında mg zs marka araç için 1 günlük kiralama yaptım ve 2.211,72 TL ödeme gerçekleştirdim. 20.07.2025 tarihinde ticari taksiyle 30 km yol katederek Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndak...
12.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Europcar Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek kredi kartımla 1424,25 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma bir kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamayacağım tarafıma bildirildi. Kredi...
26/07/2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Opel marka orta segment bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç bedeli olan 2800 TL, peşin olarak kredi kartımdan çekilmiştir. Aracı teslim almak üzere İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na kendi imkanlarımla, Seferihisar ilçesinden ulaşım sağla...
