to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde araç kiralama işlemini gerçekleştirdik. Çocuklu iki aile olarak İstanbul'dan Gaziantep'e 4 günlük gezmeye gidip kısa bir tatil yapmak istedik.
22:40'ta uçaktan inip Gaziantep havaalanında bulunan Europcar ofisine ulaştığımızda kiralamış olduğunuz aracın bizden önce kiralayanlar tarafından süresinin uzatıldığı tarafımıza söylenip yerine 2 ayrı araç vereceklerini söylediklerinde biz istemediğimizi söyledik. Çünkü hem ili ayrı yakıt parası hem de otopark ve sair masraflar için planladığımız bir bütçe ayırmak istemedik. Ayrıca almacımız iki aile olarak birlikte olmak tı. Sonrasında gişede o saatlerde görev yapan memur bizim beklememizi bizden sonraki aracı teslim üzere bankodan ayrıldı ve o saatten sonra kendisine ve herhangi bir yetkiliye hiçbir şekilde ulaşamadık. Hatta bizden sonra gelen turist vatandaşta aynı şekilde kiralamış olduğu aracı teslim alamayıp başka firmadan abis araç kiraladı. Bizler çoluk çocuk 22:40 da indiğimiz Gaziantep havaalanından saat 00;30 gibi iki ayrı taksi ile merkezde ki otelimize hareket ettik.
Europcar firmasının bu sorumsuz davranışından dolayı CİMER dahil tüm yasal kurumlardan hakkımızı arayacağız.
Europcar Gaziantep Havalimanı Şubesi beni mağdur etti. 30 Kasım tarihinde saat 15.00’te alıp gece 03.30’da bırakacak şekilde kendilerinden bir Clio araç kiraladım. Aracı sorunsuz ve temiz diye bana verdiler. Kahramanmaraş’ta yakın arkadaşımın düğününe katılmak üzere 3/8 dolulukta benzinle yola çıktı...
23.11.2024 tarihinde Gaziantep Havaalanı Europcar'dan Clio marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken araç temiz değildi ve yarım depo 310 km menzil gösteriyordu. Aracı teslim eden arkadaşa deponun yarım olduğunu söylediğimde, 'Nasıl aldıysanız öyle bırakırsınız' diye bilgi verdi ve ona eşlik etmemi...
Antalya Havalimanı Europcar şubesinden 31.12.2024-04.01.2025 tarihleri için 4 gün olacak şekilde Renault taliant model Sedan araç kiraladım ve teslim alma saati olarak da 20:30 yazdım. Eşim ve iki çocuğum saatinde Europcar şubesine ulaştılar ve aracı sordular. Aracın yıkamada olduğu ve hemen geleceğ...
07.11.2025'de Avis’in resmi uygulaması üzerinden genç sürücü paketi ile ekonomi sınıfı araç için 2 günlük bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 48040***TR4). Gaziantep Havalimanı’nda aracı teslim almak için gittiğimizde, görevli y** isimli personel hiçbir geçerli sebep sunmadan aracı bize teslim e...
Europcar Yenibosna Airport AVM şubesi ve Europcar müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 07.08.2024 tarihinde geçerlilik tarihi 08.09.2024 saat 15:00'dan 10.09.2024 saat 15:00'a kadar olmak üzere 2 günlük araba kiralaması yapmıştım, bazı özel sebeplerden dolayı yaklaşık 3-4 saat geç gittim. Gittiğimde...
