to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos Cuma günü Bodrum'daki Kefaluka Resort otelinde, 4 yaşındaki oğlumuz için sıkışıklık talebimizi otel çalışanı S**** Hanım'a ilettik ve olumlu yanıt aldık. Ancak ETS Tur'un taksit ve puan avantajlarından faydalanmak istediğimiz için işlemi ETS Tur üzerinden yapmak istedik. ETS Tur'daki F***** Bey, S**** Hanım'ın ismini de belirterek otelle iletişime geçti. Bu süreçte kendi aralarında bir tartışma yaşandı ve sonuç olarak hem ETS Tur üzerinden işlemi gerçekleştiremedik hem de otel, ETS Tur ile iletişime geçtiğimiz için bize daha önce tanıdığı hakkı geri aldı.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadık. Hem ETS Tur'daki F***** Bey'in, hem de oteldeki S**** Hanım'ın süreçte yeterli desteği sağlamadığını düşünüyoruz. Konuyu hem ETS Tur hem de otel ile tekrar görüştük, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadık ve mağduriyetimiz giderilmedi. Tatil planımız bozuldu ve manevi olarak yıprandık.
Hem özür dilenmesini hem de bize sunulan avantajın aynı tarihlerde tekrar sağlanmasını talep ediyoruz.
17–20 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Kefaluka Resort Bodrum’da 115197291 numaralı rezervasyon ile konakladık. Odaya ilk girdiğimizde, odanın gündüz vakti dahi gün ışığı almadığını ve yoğun rutubet kokusu olduğunu fark ettik. Oda hijyen açısından yetersizdi; giriş gününde oda hiç t...
Biz ETS Tur firmasından Delta Bay Marriott Bodrum Oteli'nde 12-16 Ağustos arası konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. 11 Ağustos Pazar günü öğlen saatlerinde arabamız arızalandı. Haliyle aracımız sadece çekici ile çekildi ve servisler çalışmadığı için pazar günü arabamız onarılmadı. Ben 11 Ağustos...
Mayıs ayının başında ETS Tur üzerinden tatil satın aldım. Yaklaşık 3,5 ay önceden yapılan bu rezervasyona rağmen tatilimiz tam anlamıyla mağduriyet ve stresle geçti. 18.08.2025 tarihinde Bodrum Bitez Hakan Otel’e giriş yaptığımızda ETS Tur aracılığıyla satın aldığımız üst katlarda balkonlu geniş ai...
Transfer süreci ve iptaller ETS Tur aracılığı ile Kıbrıs’a tatil planladık. İlk uçuşumuz 10 Haziran 00.35’teydi, iptal edildi. Sonra ertesi gün uçuşumuz 08.00’deydi, bir saat rötar yaptı. Ercan Havaalanı’na geldik, saat 10.15 gibi ETS Tur ekibi vardı, yanlarına gittik transfer yapabilmek için. Bize ...
Yorumlar