Bistro Alanı Olmadan Konserden Ayrılmak Zorunda Kaldık Ve İade Talep Ediyoruz

ETS Tur aracılığıyla 30 Mayıs tarihinde Kemer Neo Club’da gerçekleşen Demet Akalın konseri için 2 kişilik, bistro alanı içeren bir organizasyon satın aldık. Ancak etkinlik alanına ulaştığımızda, rezervasyonumuza rağmen bize vaat edilen bistro alanının hiç oluşturulmadığını öğrendik.

Sorunun alanda çözülmesi yerine, sahneyi dahi görmenin mümkün olmadığı, etkinlikten faydalanamayacağımız arka bir alana yönlendirildik. Bu şartlarda konserden keyif almamız imkansız olduğu için alanda beklemeden ayrılmak zorunda kaldık. Tarafımıza sunulan hizmet, ETS Tur üzerinden satın aldığımız hizmet ile açıkça örtüşmemektedir.

R1322 000013 ve r1322 000014 belge numaralı rezervasyonlar kapsamında, 2 kişi için toplam 3.500 TL ödememize rağmen bu organizasyondan hiçbir şekilde faydalanamadık. Bu nedenle, hiç yararlanamadığımız konser organizasyonu için ödediğimiz bedelin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.