Randevu Planlama ve Uygulama Aksaklıkları
- Randevu iptali: 5 şikayette randevu alınamadığı veya alınan randevuların gerçekleştirilmediği belirtiliyor.


Deniz Akkan Vip kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun randevu ve operasyonel aksaklıklar: kullanıcılar randevu alamadıklarını veya alınan randevuların gerçekleştirilmediğini aktarıyor. %33,3'lük dilimde bildirilen hijyen sorunlarına, ortak tarak kullanımı ve kirli havlular gibi salon koşullarıyla ilgili şikayetler eşlik ediyor. Kullanıcılar, personel tarafından 'kapalı odada' yoğun satış baskısına maruz kaldıklarını ve iade taleplerinin yanıtsız bırakıldığını ifade ediyor.
Dün saat 13.30 randevusu ile arkadaşımla birlikte ilk kez deneyim yaşamak amacıyla D**** A**** Güzellik Merkezi’nde mist...ik saç terapisi hizmeti aldık. Randevu saatimiz olmasına rağmen içeri geç alınmamız, daha en baştan olumsuz bir izlenim oluşturdu. Hizmet sürecinde işletmenin hijyen koşullarını y
2025 yılı Aralık ayında, Ankara Çankaya R**** O*** A*** Mahallesi Tunus Caddesi 90/3 Gerçek Apartmanı adresinde, Tunalı’...da “Olmaz Olsun Meyhanesi” nin üst katında faaliyet gösteren, o dönemdeki adıyla D**** A**** Tunalı Şubesi’ne ait pilates derslerine yazıldım. Bana hem daha uygun olacağı hem de sp
Deniz Akkan Beauty Ankara Bahçelievler şubesine yaklaşık 1 hafta önce kafa masajı için gittim. Daha önce Google yorumlar...ında hijyenle ilgili olumsuz yorumlar görmüştüm ancak yine de bir şans vermek istedim. Ne yazık ki yorumlarda yazılanların çoğunu ben de yaşadım. İşlem yapılan oda karanlık ve tem
Yaklaşık bir hafta önce Bahçelievler’deki Deniz Akkan Beauty güzellik merkezine kafa masajı için gittik. Merkeze girdiği...miz andan itibaren hijyen açısından kendimizi oldukça rahatsız hissettik. Kullanılan tarağın herkes tarafından ortak kullanıldığını gördük, bu durum hijyen konusunda güven vermedi.
Ankara Bahçelievler’de bulunan Deniz Akkan Beauty Bahçelievler isimli güzellik merkezinde bugün yaşadığım deneyimi payla...şmak istiyorum. Saat 19.30 için kafa masajı randevusu almıştık; ancak randevu saatimiz gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 20.00’de alındık. Buna rağmen bir saat olarak konuşulan işlem
8 Mart 2026 tarihinde Ankara Bahçelievler’de bulunan Deniz akkan Beauty isimli işletmeye saç ve omuz masajı için gittim.... İlk gittiğimde yaklaşık 25 dakika süreceğini söyledikleri masajı 45 dakika uyguladılar, ben de bunu kendi rızamla sorun etmedim ve ücretini ödedim. Bugün tekrar aynı işlem için s
11.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Tunalı’daki Deniz Akkan Vip şubesine, bir arkadaşımın doğum günü için sürpriz yapmak... amacıyla kafa masajı hizmeti almaya gittik. Amacımız sadece kısa süreliğine rahatlamak ve keyifli bir deneyim yaşamaktı ancak yaşadıklarımız, bir hizmet işletmesinde asla karşılaş
Dün saat 15.30 sularında, arkadaşım ile birlikte Ankara Bahçelievler’de bulunan Denizakkan Beauty isimli işletmeye, bira...z rahatlamak amacıyla tek seans saç terapisi ve sırt masajı yaptırmak için gittik. Ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. İki genç anne olarak nadir bulduğumuz bu zamanı
Deniz Akkan Tunalı Şubesi’nde görevli bir hanım çalışanın telefondaki üslubundan son derece rahatsızım. Uzun süredir bu ...şubeyle çalışıyorum ancak özellikle son 1 aydır ne zaman arasam, saygısız ve yüksek perdeden, kavga eder gibi bir konuşma tarzıyla karşılaşıyorum. Karşısındaki kişinin müşteri oldu
Deniz Akkaya VIP’ten saç terapisi ve omuz-sırt masajı içeren bir paket satın aldım. Paketi dün aldım ve üzerinden en faz...la 1 saat geçmişken memnun kalmayacağımı düşünerek iptal etmek istedim. Satın alma sırasında imzalatılan kağıtta 1 hafta içinde memnuniyetsizlik durumunda iptal hakkım olduğu özell
17 Kasım tarihinde D**** A**** T***** şubesinde Alexandrite lazer seansı sırasında makinenin bir parçası patladı. Seans ...esnasında yaşanan bu olay nedeniyle oldukça endişelendim ve mağduriyet yaşadım. Olay sırasında cildimde yanık oluşabilirdi, ciddi bir risk atlattım. Olayın ardından çalışanlarla gö
2024 Nisan ayından bu yana Deniz Aklan Beauty’de tüm vücut lazer epilasyon hizmeti almaktayım. Yaklaşık 7 aydır düzenli ...olarak seanslara gidiyorum. Ancak bu süre zarfında, başka yerlerde aynı işlemi yaptıranların kıllarında gözle görülür dökülme olurken, benim kollarımda hiçbir azalma olmadı. Hatta

01.06.2025 tarihinde Tunalı şubesinden 4.800 TL ödeyerek mistik saç terapisi paketi satın aldım. Ancak aradan geçen 5 ay... boyunca hizmeti hiç kullanamadım. Satış sırasında verilen bilgilerle, sonrasında karşılaştığım süreç tamamen farklıydı. Hiç hizmet almadığım paketi ne iptal edebiliyor ne de rande
Deniz Akkan vip Tunalı şubesinde lazer epilasyon işlemi için kayıt yaptırdı...m ve paket ücretini peşin olarak ödedim. Ancak bugüne kadar dört kez randev
8 Temmuz tarihinde d**** a**** Bahçelievler şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için yıllık sözleşme imzaladım ve kr...edi kartımdan tek çekim olarak 3.750 TL ödeme yaptım. Sözleşme sonrası, randevu almakta sürekli sorun yaşadım; yoğunluk ve cihaz arızaları gerekçe gösterilerek randevu oluşturmak n
Hayatımda bu yer kadar kötü bir güzellik merkezi görmedim. Gittiğimizde ilk başta aşırı ilgili davrandılar. 24 seanslık,... 12 kontrol ve 12 atış olarak sattıkları üründe 2 kere gittim, gitmez olaydım. Hem cihazları çok kötü, kıllanmalarım daha da fazla oldu. Yanıklarım da cabası. Kollarımda hep lekele

10.08.2024 tarihinde hamileyken, fiyatlar yükselecek denilerek 'Şimdiden paketinizi alın, istediğiniz zaman kullanırsını...z.' şeklinde ikna edildim ve 4.000 TL'yi elden ödedim. Ancak iki defa gitmek istememe rağmen randevu oluşturulmadı, son anda farklı bir şubeye gitmemiz istendi. Arkadaşım orada laz
Hayatım boyunca gördüğüm en sözünde durmayan, en istikrarsız, en çok bekleten, paket satana kadar birçok vaat veren, sat...tıktan sonra ise hiçbir vaadini yerine getirmeyen, sürekli eleman değiştiren ve uzman ismiyle her gittiğimde farklı uygulamalar öneren acemi bir topluluk listesi. Ayrıca, işlerine
26 Nisan 2025 Cumartesi günü Bahçelievler şubesine lazer epilasyon için bilgi almaya gittim. Bilgiyi veren kişi cihazı m...erak ettiğim için deneme atışı yapabileceğini söyledi ve yaptı. Birkaç saniyede ne olduğunu anlamadan kolumun yandığını hissettim ve söyledim, bana kıllarınız yandı öyle hissediyor




Kötü bir yer. Hiçbir zaman bize uygun randevu oluşturulmuyor. Oluşturulduğunda ise randevu saatinden en erken 2 saat son...ra işleme alındık. Özensiz işlemler, hijyen sıfır. Cihazlar asla orijinal değil. Bakımı yok. Çalışanlar sürekli değişiyor. Çalışanlara kötü davranılıyor. Bir keresinde 5'teki rand
Hizmetleri ve geri dönüşleri kesinlikle tam bir pişmanlık, yaptığınız işlem iadelerini kesinlikle umursamıyorlar. 3 ay ö...nce iade yaptığım işlemin ücretini halen tam vermediler.
Peşinen parasını ödediğim cilt bakımı için 15 gündür randevu oluşturamıyorum. D**** A**** Bahçeli şubesi, nereden bulaş...tık dedirtecek bir yer oldu bizim için. Kampanyalı indirimde diye cilt bakımı sattılar. İş kullanmaya geldiğinde ne telefon ne de WhatsApp üzerinden randevu taleplerine dönüş yapmı
Ankara'da yer alan Bahçelievler şubesindeki deniz akkan beauty Center'a baş terapisi için 2 kişilik randevu oluşturduk. ...Instagram üzerindeki fiyatı kişi başı 500 TL görmüştük. Fiyatı gördükten sonra şube ile iletişime geçtim ve rezervasyon oluşturdum. Instagram sayfasında da masajın bir saat olduğu