Lazer Epilasyon Paketi Tamamlanmadı, Ek Ücret Ve Belge Sorunu

Esse Nova Güzellik Çine şubesine lazer epilasyon için Aralık ayında peşin olarak 6000 TL ödeme yaptım. Ve hepsini de elden nakit şekilde aldılar. Toplam paketimin 9 seans olduğu söylenmesine rağmen sadece 4 seans alabildim, geriye kalan 5 seansım duruyor.

Sonrasında benden “başlık ücreti” adı altında 1000 TL daha talep etmeye başladılar ve bu ekstra ücreti ödemediğim için seanslarımı gerçekleştirmiyorlar. Yaklaşık 15 gündür bu ücreti istiyorlar ve sürekli oyalıyorlar. İlk başta bulamayacaklarını söyleyip sonra bulacaklarını, ardından da evrak veremeyeceklerini ifade ettiler.

İşlemler öncesinde bana bir kağıt imzalattılar ancak imzaladığım sözleşmenin ya da evrakların hiçbir kopyasını bana vermediler, imzadan sonra kağıdı direkt elimden aldılar. Şu anda ne paramı iade ediyorlar, ne seanslarımı tamamlıyorlar ne de imzaladığım evrakları teslim ediyorlar.

Ben ya kalan 5 seansımın benden ekstra hiçbir ücret talep edilmeden, söz verildiği şekilde tamamlanmasını ya da ödediğim 6000 TL’nin eksiksiz iadesini ve imzaladığım tüm evrakların kopyalarının tarafıma verilmesini talep ediyorum.