to read complaints and reviews, or file yours.Esse Nova Güzellik (Aydın) İade Yapılmaması
Esse Nova Güzellik Aydın Çine şubesinde bölgesel zayıflama için tüm seanslar adına 15.000 TL talep edildi ve ben 8.000 TL’lik ön ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak şehir değişikliği nedeniyle randevu tarihinden 10 gün önce, 04.07.2026 tarihinde işlemi iptal etmek istediğimi kendilerine bildirdim.
Buna rağmen kredi kartı ile ödeme yaptığım gerekçesiyle ücret iadesi yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. İşlem öncesinde bana bir sözleşme imzalattılar ancak sözleşmeyi okumama izin vermediler ve bir nüshasını da bana vermeyi kabul etmediler. Sözleşmenin sadece sağlık koşullarımı belirten ve uygulama öncesi denetim için gereken şartları içerdiğini söyleyerek içeriği hakkında eksik ve yanıltıcı bilgi verdiler. Bugüne kadar herhangi bir hizmet almadım, hiçbir seans uygulanmadı.
Herhangi bir hizmetten faydalanmadığım ve randevu tarihinizden önce iptal talebimi ilettiğim halde tarafıma iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İşlemin iptal edilerek kredi kartımdan tahsil edilen 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve tüketici olarak cayma hakkımın kullanılmasına engel olunmamasını talep ediyorum.
