Esra Helvacı kargo

05.08.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’in web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 916FD2489R numaralı siparişimle iki elbise ve bir etek satın aldım. Toplamda 3.090 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tara...

Trendyol üzerinden Esra Helvacı mağazasından 10355275940 numaralı siparişimle sarı mini volanlı elbise aldık. Elbise geldiğinde hiçbir sorun yoktu, sadece kardeşim denemek için giydi ve kalıbı dar olduğu için fermuarını bile kapatmadan hemen çıkardı. Hiç kullanılmadı, sadece denendi. Beden uymadığı ...

23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü 23 Temmuz’da kargoya verdim. Takip ettiğimde, 24 Temmuz’da ürün ellerine ulaşmış görünüyor. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 895 TL tutarındaki ia...

Esra Helvacı'dan aldığım elbiseyi büyük geldiği için iade ettim ve kargoyla geri gönderdim. 16 Temmuz’da tarafıma iadenin onaylandığı ve 10 iş günü içinde iademin yapılacağı bilgisini hem WhatsApp üzerinden hem de sipariş mesajı olarak aldım. Sipariş numaram: 692BB3356P, iade talep numaram: 4305483...

İade talebim 769IO1542F numaralı siparişim için, bedeni büyük geldiği için DHL kargo ile iade ettim. İade kargosu teslim alındı ancak ne WhatsApp hatlarına ne de telefonlarına cevap veriliyor, geri dönüş yapılmıyor. Lütfen para iadesi için gerekli işlemleri yapın.

Merhaba, Esra Helvacı web sitesi üzerinden bir reklam aracılığıyla iki adet ürün aldık. Fakat ürünleri beğenmediğimiz ve bize uygun bulmadığımız için iade etmek istedik. Kargoyu tarafınıza gönderdim; ancak WhatsApp mesajlarınızda ve telefon yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Param hâlâ hesabı...

İnstagramdan esra helvacı adlı kişiden alışveriş yaptım 5 gün geçti. Kargoya verilmedi 5 gün sonunda yazdım. Onlardan kaynaklı iade edeceklerini söylediler. Ben parayı EFT yapmıştım beni 5 gün bekletip onlardan dolayı iptal ettiler ama para iadesini 10 gün içinde yapacaklarını yazıp bıraktılar. What...

E*** helvacıdan iki adet elbise aldım elbisenin tanesi 1380 TL iydi. Yani toplam 2760. İki bin tl üzeri ücretsiz kargoydu. Taksitli olarak aldım ve toplam 2917 ödeme yaptım. İade yapılan miktar ise 2685. İadelerde sadece 75 TL kargo ücreti kesilmesi gerekiyordu. Taksitlendirme için ödediğim miktar i...

Merhaba sizden bir ürün aldım ve ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürünün 11.07.2025 tarihinde geldi ve eve gittiğimde paketi açtığımda gördüğüm ürünün gülünün eksik olmasından sebep iade ettim. Daha sonra 11.07.2025 tarihinde fotoğraflarını çekip yükledim ve ürünü Trendyol'dan iade oluşturdum. 14.0...

Siparişimi 07.07.3025 tarihinde verdim hala kargoya bile verilmedi. Ürünü cumartesi giyeceğim diye güvenerek sipariş vermiştim dönüş alamıyoruz. Ne zaman verilecek ellimize ulaşacak bilmiyoruz bu şekilde mağdur oluyoruz. Gelip gelmeyeceği konusunda desteğinizi rica ederiz

Hiç kimseye tavsiyede bulunmak istemiyorum, bir daha da Esra Helvacı'dan ürün almam. Beklediğim gibi çıkmadı, ayrıca kargo ücreti alıyorlar. İade için en azından hemen yatır iade ücretini, bekletiliyor. Kaç gün olmuş, iade talebi onaylandı mesajı geleli. Müşteri hizmetleri WhatsApp'tan geç yazıyor m...

Esra Helvacı'dan elbise aldım. 25.06.2025 tarihinde kargoya iade işlemi yaptım ve ürün ellerine ulaştı. Fakat para iadem 10 gündür gerçekleşmedi. İrtibat kurabileceğim hiç kimse yok; WhatsApp destek hattından da zaten otomatik cevap gönderiyorlar. 1.075 TL'ye aldığım elbiseye 925 TL para iadesi yapa...

S498TB1398V numaralı siparişim için iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Ancak WhatsApp hattında hiçbir geri dönüş alamıyorum. Aldığım geri dönüşler ise sorunumu çözmüyor maalesef müşteriyi geçiştirmek amaçlı yazıyorlar. Kargom teslime düşmediği için iade kodu oluşturamıyorum. MNG Kargo ile görüştüğüm...

27.06 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Bugün 01.07. Sözde 24 saat içinde kargo vaadi veriyorlar. Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçmeye çalışsam da sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Telefon numaraları kapalı. WhatsApp'tan da 'kargoya verilecek' denilerek geçiştiriliyorum, ne ...

Ürünü alalı 1 aya yakın oldu. Hemen iade ettim her yazdığımda geçiştirdiler. Beni en son yazdığımda ellerine ulaşmadığınız kargo şirketini aramamı söylediler. Oysa ürün çoktan ulaşmış ellerine. Şimdi ise dönüş yapmıyorlar. Paramı da yatırmıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim böyle bir sorum...

Esra Helvacı'dan bir elbise sipariş verdim. Elbise olmadığı için iade etmek istedim. İnternet sitesinden iade talebimi oluşturdum, iade kodu aldım. Kargo şirketi iade kodunu kabul etmedi. WhatsApp hatlarına yazdım, Instagram'dan yazdım. Kesinlikle geri dönüş sağlanmadı.

Esra Helvacı Butik'ten dün elbise siparişi verdim ama hâlâ kargo takip numaram çıkmadı. Elbiseyi perşembe günü giyeceğim, özel nedenlerden dolayı siparişi ancak dün verebildim. Her yerden mesaj atıyorum ama dönüş sağlamıyorlar. Mağdur edilmek istemiyorum.

Esra helvacı adlı internet sitesinden ilk kez elbise aldım. Bedeni küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Bana verdikleri iade koduyla 16.06.2025 tarihinde kargoya verdim. Bir gün sonra 17.06.2025 teslim edilmiş. Bir haftayı geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. WP hattı üzerinden yazıyorum...

Sorumsuz bir butik bundan sonra ne ürün alır ne de tanıdıklarıma aldırırım. İade ettiğim ürünlerin 2 ay olmasına rağmen geri ödemesi yapılmadı. İade edilen ürünlerden haberleri yok kargo şirketinden haberleri yok. Paranız ellerinde kalıyor. 2 aydır yazıyorum tamam efendim bakalım efendim deyip geri ...

İade kodu yanlış diyor. Siparişimin içine fatura koymadıkları için kargo iadeyi kabul etmiyor, başka numaralar istiyor. Onlar da siparişimin içinde yok. Müşteri hizmetleri geri dönmüyor, müşteri mağdur ediliyor. İade günü dolduğunda ürün elimde kalacak ve ucuz bir ürün değildi.

Dün kargolarım geldiğinde, açarken bir askı eksikliği yaşandı. Ancak beden olsa, zaten askı için bir çözüm bulabilirdik ve bizden kaynaklanan bir sorun için iade veya değişim talep etmezdim. Bizden kaynaklanan askı eksikliğini de belirttik. Sorunun bana bedenin olmadığını ve askıyla alakalı olmadığı...

Esrahelvacı satıcısından aldığım bir tulum ve elbise mevcut. Ancak gelen ürünlerden birinde defo vardı ve kötü bir ürün göndermişler. Üstelik pakete 'İlk giyen siz olacaksınız' şeklinde dalga geçercesine bir yazı eklemişler. Böyle bir sorunda ürünü bana tekrar tedarik etmeleri gerekirken, iade verip...

Siteden alışveriş yaptım, ürünler beden olarak küçük geldi ve fiyatı biraz yüksek olduğu için hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum. Kargo şirketi ürünü teslim etti fakat para iadesi hakkında bilgi almak için aradığımda ulaşamıyorum. Sorunum çözülebilir mi?