Esra Helvacı kargo

17.11.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’in internet sitesinden 3 adet ürün satın aldım ve siparişim için 75 TL kargo ücreti ödedim. Ürünlerin ikisinin bedeni büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Toplamda 2.864,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bugün onaylanan iademde hesabıma yalnızca 1.725...

Eh-2735 Dark blue İspanyol paça Jean siparişi verdim (Sipariş No: 594BQ1685S). Ürünün Dörtyol Turgut Özal Bulvarı No: 40, Tergan Ayakkabı Mağazası, Afium AVM adresine teslim edilmesi gerekiyordu ve kargo ücretini de ödedim. Ancak bugün sabah MNG Kargo Sahipata şubesinden gelen mesajda, kargomun adre...

28.09.2025 tarihinde esrahelvaci.com üzerinden “eh 5972 kahve aksesuar detaylı uzun elbise” siparişi verdim (Fatura No: ehe2025000274037). Ürün elime ulaştığında aksesuar kısmı kırık ve defolu olarak geldi. Bunun üzerine 07.10.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Müşteri...

16 Eylül Salı günü Esra Helvacı’dan 611XU1655C numaralı siparişi verdim. Kargonun çıkışı yapılmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar. Ödemeyi kartla ve 715 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp üz...

Esra Helvacı adlı Instagram hesabından 5 adet pantolon sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında hiçbirinin bedeni uymadı; bazıları büyük, bazıları küçük geldi. Ayrıca, kumaş ve dikiş kalitesi de oldukça kötüydü. Toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım ve ödemeleri 3 ayrı kargo ile kapıda ödeme şeklin...

22/09/2025 akşamı Esra Helvacı Instagram butiğinden kırmızı elbise siparişi verdim. Sepette m beden kalmadığı için sistem otomatik olarak Small bedeni seçmiş, siparişi verdikten hemen sonra fark ettim ve iptal talebinde bulundum. Sipariş numaram: 617KY5262Y. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Sipariş...

Esra Helvacı web sitesinden 543WS5777P numaralı “Denim Elbise” adlı ürünü 1065 TL ödeyerek kredi kartı ile İzmir’den sipariş verdim. Siparişimi dün verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ancak internet sitesinde böyle bir seçenek bulunmuyor. Bunun üzerine WhatsApp destek hattına yazıp, ürün kargo...

Esra Helvacı internet sitesinden 965SY2744U sipariş numarasıyla “yaka aksesuar midi elbise” satın aldım. Ürün için 940 TL, kargo ücreti olarak ise 75 TL olmak üzere toplamda 1.015 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve iade tutarının kargo ücreti hariç 940 TL olması gerekirken, hesabıma sadece 865 TL ...

9 Eylül tarihinde, toplam 2.090 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 631BV5255S). Siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim ve üç gün boyunca müşteri hizmetleriyle iletişimde kaldım. Her gün kargoya verileceği söylendi, ancak bugün tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin ...

25 Ağustos tarihinde Esra Helvacı'nın https://share. Google/Q1rpa6DQx64npM0Yj adresindeki internet sitesinden, kredi kartı ile kargo dahil toplam 1.475 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Elbisenin bedeni uygun olmadığı için 27 Ağustos'ta DHL Ecommerce ile 430548444338896 iade kodu üzerinden ür...

25.08.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’ten aldığım eh Collection İstiridye Tokalı Elbise’nin small bedeni küçük geldiği için ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. 27.08.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve #821FX5358V numaralı siparişim için 2400 TL tutarında para iadesi...

Esra Helvacı internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım ve toplamda 2025 TL ödeme yaptım. Ürünleri 26 Ağustos Salı günü, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken, firmanın belirttiği iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, paketimin Esra Helvacı’y...

16 Ağustos tarihinde Esra Helvacı web sitesinden 645MR4921E numaralı siparişi verdim. 20 Ağustos’ta, aldığım ürünlerden sadece siyah ceket, leopar ceket ve cherry ceketi teslim aldım; diğer tüm ürünleri iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 8.889,40 TL’dir ve iade işlemini 430548436389155...

11.08 tarihinde Esra Helvacı markasından kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade ettim. Elbiseyi 1400 TL vade farkıyla birlikte satın almıştım. Ancak iade işlemi sırasında hem gelen hem de gönderilen kargo ücreti olarak toplamda 75 TL, ayrıca vade far...

12 Ağustos tarihinde internet siteniz üzerinden 995ID7739F numaralı siparişimi iade ettim. Bugün tarafıma para iadesi talebimin onaylandığına dair mesaj geldi. Ancak ben ürünü 2.210 TL’ye satın almıştım, iade tutarı olarak hesabıma 2.135 TL yatırılmış. Siparişimde “2000 TL ve üzeri alışverişlerde üc...

Esra Helvacı markasından online olarak (resmi sitesinden) 4755 TL tutarında bir alışverişim oldu. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve cumartesi günü iade kargomun firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Bugün perşembe olmasına rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak WhatsAp...

+1

Esra Helvacı resmi sitesinden 972NI7311S numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü bugün, yaklaşık 10 dakika önce teslim aldım. Fakat elbise kullanılmış bir şekilde elime ulaştı; üzerinde fondöten izleri vardı ve hiçbir koruma poşeti olmadan, doğrudan kargo poşetinin içine özensizce konulmu...

20 Temmuz 2025 tarihinde Esra Helvacı Tekstil’den aldığım elbiseyi, sipariş numarası 335PG1436R ile kargo (takip no: 224561555311) üzerinden iade ettim. Ürün bedeli olan 1.250 TL’nin tarafıma yaklaşık bir aydır yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine mesaj göndermeme rağm...

2 Ağustos’ta teslim aldığım eh Collection Sırt Dekolteli Elbise (m beden, sipariş no: 861EP7999N) için 9 Ağustos’ta Esra Helvacı internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistem bana iade kodu vermedi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinden talep oluşturdum ...

05.08.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’in web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 916FD2489R numaralı siparişimle iki elbise ve bir etek satın aldım. Toplamda 3.090 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tara...

Trendyol üzerinden Esra Helvacı mağazasından 10355275940 numaralı siparişimle sarı mini volanlı elbise aldık. Elbise geldiğinde hiçbir sorun yoktu, sadece kardeşim denemek için giydi ve kalıbı dar olduğu için fermuarını bile kapatmadan hemen çıkardı. Hiç kullanılmadı, sadece denendi. Beden uymadığı ...

23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü 23 Temmuz’da kargoya verdim. Takip ettiğimde, 24 Temmuz’da ürün ellerine ulaşmış görünüyor. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 895 TL tutarındaki ia...