to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra Helvacı Butik’ten internet üzerinden sipariş verdiğim pantolon bugün elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, dikişlerinde çok bariz ve kabul edilemeyecek derecede bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Ürün, sıfır ve sorunsuz gelmesi gerekirken defolu gönderilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez satıcıya ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de iletişime geçmeme rağmen cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Kusurlu gönderilen bu pantolonun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Esra Helvacı Butik’in internet sitesinden 294XY1266A numaralı siparişimle çiçek detaylı saten elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hemen butikle iletişime geçtim fakat ürünün benden kaynaklı olarak yırtıldığını iddia ettiler, ancak bu kesinlikle d...
Esra helvacı sitesinden bir pantolon aldım. Bedeni olmadı. İade etmek istediğim ürün için sitede bulunan iade hattını aradım telefon kapalı :) sonrasında WhatsApp'tan yazarsanız gün sonunda şanslıysanız cevap alıyorsunuz. Ve günler oldu iademde yapılmadı. Alışveriş yapılacak güvenli bir butik değil....
Trendyol üzerinden Esra Helvacı adlı mağazadan 2 adet elbise satın aldım. Ürünler pazartesi günü (2 Eylül) elime ulaştı, ancak üzerimde duruşunu beğenmediğim için ertesi gün (4 Eylül) iade işlemini başlattım. Her iki üründe de hiçbir kusur yoktu, iade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketiyle bi...
Esra Helvacı sitesinden gömlek aldım, bir yerinde dikiş yoktu. Fotoğraf atıp sordum, 'Hatalı, iade edebilirsiniz.' dediler. İade ettim. Daha sonra da 'Hatalı değilmiş, bu şekilde yapılıyormuş.' dediler ve bir haftayı geçti, hâlâ para hesabıma yatırılmadı. Hem istediğim ürünü alamadım, hem de onların...
26 Kasım tarihinde Esra Helvacı adlı butiğin internet sitesinden 1403 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaşmayınca WhatsApp destek hattından yardım istedim. Bana siparişimin 27 Kasım’da DHL kargo ile yola çıktığı, ancak kargo şirketin...
Yorumlar