Espressolab eğitim

28 Mayıs 2026 sabah saatlerinde Fişekhane Zeytinburnu Espressolab şubesinde yaşanan bir süreçle ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Üniversite öğrencisi olan oğlum, geçici olarak şirketiniz bünyesinde çalışmaktaydı. Filtre kahve hazırlanırken içeceğin sıcaklığını artırmak amacıyla az miktarda sıc...

Manisa Magnesia AVM içindeki Espressolab şubesinde çalışan gözlüklü, isminin S*** olduğunu düşündüğüm kadın personelin t...avırlarından hem ben hem de arkadaşım ciddi şekilde rahatsız olduk. Personel son derece ilgisizdi, yüz ifadesi asıktı ve konuşma tarzı aşağılayıcı ve alaycıydı. Özellikle göz devir...

İstanbul Üsküdar Nev Çarşı’daki Espressolab şubesinde şu an bulunduğum esnada tanık olduğum bir durumdan dolayı ciddi an...lamda rahatsız oldum. Çalışanlardan biri sokak kedisini kucağına alıp uzun süre sevdi, ardından hiçbir hijyen önlemi almadan, elini yıkamadan doğrudan yemek bankosunun arkasına geç...

01.04.2026 tarihinde saat 22.10–22.30 sularında Kocaeli Streda AVM’deki Espereslab şubesinde yaşadığım hem hijyen hem de... çalışan davranışı kaynaklı olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Yediğim tatlıdan dolayı midem ciddi anlamda bulandı ve istifra etmek için tuvalete gitmek zorunda kaldım. Tuv...

26.03.2026 saat 17:14 civarında Espressolab Ortaköy şubesinde bir adet protein shake siparişi verdim. Ancak siparişimin ...hazırlanması gereksiz derecede uzun sürdü. Bu sırada çalışanların kendi aralarında “sen hazırla, hayır sen hazırla” şeklinde birbirlerine ısrar ettiklerini, bir çalışanın da “ben h...

Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen ...su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu ç...

18.02.2026 Çarşamba günü Espressolab Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı şikayetçiyim. Şubede...ki çalışanlar son derece yavaş, müşteriyi önemsemeyen ve alaycı jest ve mimiklerle iletişim kuran bir tavır sergiledi. Verdiğim sipariş yanlış anlaşıldı ve bunu dile getirdiğimde ...

28 Aralık akşamı saat 21.12 civarında Espressolab Rams Garden Bahçelievler şubesinde verdiğimiz siparişte, kasada ve bar...da bulunan bayan personel, bizden yaklaşık 10 dakika sonra gelen arkadaşlarıyla sohbet etmeye başladı ve siparişimizi 20 dakikadan daha uzun bir süre boyunca teslim etmedi. Bu süre...

23 Kasım 2025 Pazar günü, öğleden sonra 15.30–17.00 saatleri arasında Espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubenizde son dere...ce rahatsız edici bir olay yaşadım ve hâlâ şok ve öfke içindeyim. Tesettürlü bir genç kız olarak kadın tuvaletinde şalımı ve saçımı düzeltirken, hiçbir aciliyeti olmayan “mum yakma...

Bunu bir geri bildirim olarak alın lütfen, Uzun süredir Espressolab’te latte içen bir müşteriyim ve özellikle son 2–3 a...ydır kahve lezzetinde ciddi bir tutarsızlık yaşamaya başladım. Her zaman latte söylüyorum ama neredeyse her şubede bambaşka bir içecek geliyor. Birinde tamamen süt kreması tadı bas...

12 Ekim 2025 tarihinde Bingöl Piesta AVM’de bulunan Espressolab şubesinden kahve siparişi verirken ve alırken personelin... tutumundan oldukça rahatsız oldum. Ice karamel lattenin soğuk olup olmadığını bile bilmeyen bir personel, müşterilere karşı sürekli söylenerek ve yüzünü ekşilterek çalışıyordu. Bu...

22.09.2025 Pazartesi akşamı saat 22:15 civarında Vega AVM Espressolab şubesinde üç adet double Türk kahvesi siparişi ver...dim. Kasada bulunan kızıl saçlı personel, sert ve kaba bir üslupla “Türk kahvesi siparişi alamıyoruz” diyerek bizi geri çevirdi. Oysa makine arızalıysa bunun güler yüzlü ve destekl...

10.09.2025 tarihinde saat 23.30 civarında aile büyüklerimle birlikte Sultanbeyli Ekspressolab şubesini ziyaret ettim. Da...ha önce de bu şube hakkında olumsuz bir yorum yapmıştım; aradan geçen zamana ve tekrar şans vermeme rağmen hiçbir değişiklik olmadığını üzülerek gördüm. Özellikle erkek personeller...

Espressolab uygulamasında Sakarya Eğitim Araştırma şubesinde 2600 TL tutarında Multinet ile yanlışlıkla bakiye yüklemesi... yaptım. Bu işlemi ilk defa yaşadım ve hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak kimseye ulaşamıyorum ve geri dönüş alamadım. Yanlışlıkla yüklediğim bakiyenin ta...

Espresso Lab Diyarbakır Sur 2. Şubede ciddi bir barista sıkıntısı var. Daha önce de Espresso Lab'ın kendi sitesine yazdı...k, geri dönüş sağladılar. Fakat sorun gerçekten düzelmiyor. Verdiğimiz sipariş sürekli olarak yanlış geliyor. İş yerimize yakın olduğu için başka kahve içebileceğimiz bir mekân olm...

Espressolab Yetkililerine, Beylikdüzü Barış Mahallesi şubenizde yaşamış olduğum son derece üzücü ve profesyonellikten ...uzak deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Uzun yıllara dayanan kahve tecrübem (25 yılı aşkın) ve 500’e yakın çekirdek denemem ile bir kahve gurmesi olarak şubenizde yaşadığım sor...

Espressolab Sultanbeyli Hasanpaşa şubesinden Yemek Sepeti uygulamasıyla birlikte iki adet kahve siparişi verdim fakat ge...len siparişte sadece bir tane kahve mevcuttu. Yetkilileri aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun dışında şubede çalışanlardan fazlasıyla rahatsız olduğumu belirtmek ...

Çalışan personel arkadaşlar, sanırım kurumsal çalışma ortamından yoksun, kendilerini pazarda bir tezgahtar sanıyorlar. S...ürekli bir çağrış bağrış var, çok rahatsız edici bir ses tonu. Bu konuda personelin uyarılması, gerekirse hizmet içi eğitimden ivedilikle geçmeleri sağlanmalı. Müşterinin huzurunu ...

Espresso Lab Beşiktaş şubesinde, garson çalışanlar sanki işleri güçleri bitti mi kahvemi atmaları dert içinde, yüzlerce ...müşteri bırakıp benim masama yüzlerce defa gelirler, benim kahvemi çöpe atmak için, bitti mi diye, kaç defa bitmedi dedim. Tuvalete gittim, geldim sonra bulamadım, beyefendi atmış,...

Merhabalar, Sizden ilk alışverişimi yapıyordum Süreyya plajı şubenizden kahve aldım. Üzülerek personelin yeterli eğitim...i almadığını izledim. Ayrıca temizlik personelinin kendisinin temizlik sorunu vardı özellikle kıyafet ve önlükler. Şikayet amaçlı değil bir tavsiye olsun Lütfen personelinize yete...

16 Ekim Salı günü öğle arası, Sakarya Eğitim ve Araştırma Hastanesi karşısındaki Espressolab'a arkadaşımla gittik. Sipar...işimiz biraz gecikince, arkadaşımın ameliyat arasında olduğunu ve işimizin acele olduğunu belirttim. Sırayla servis yaptıklarını söylediler. Sonrasında kahvemizi aldık ve dışarı çı...

Merhaba ben Umuttepe Espressolab şubenizdeyim. Elemanlarınız müşteriye nasıl davranacağından bihaber. Egitim almadıkları... ya da eksik olduklarından dolayı hizmet aksıyor. İki adet kahve söyledik, ben oturdum. Erkek arkadaşım sırada bekledi. Temizlik yapan elemanınız benim oturduğum masaya doğru yerle...