to read complaints and reviews, or file yours. 
Espresso Lab Diyarbakır Sur 2. Şubede ciddi bir barista sıkıntısı var. Daha önce de Espresso Lab'ın kendi sitesine yazdık, geri dönüş sağladılar. Fakat sorun gerçekten düzelmiyor. Verdiğimiz sipariş sürekli olarak yanlış geliyor. İş yerimize yakın olduğu için başka kahve içebileceğimiz bir mekân olmadığı için tercih etmek zorunda kalıyoruz. İstediğimiz hiçbir ürün düzgün gelmiyor; soğuk kahvenin içine iki tane buz bırakmışlar, her defasında ayrı bir problem var. İstediğimiz kahve yok fakat varmış gibi sipariş alınıyor. Bir kahvenin satışı yoksa, yok deyin; neden varmış gibi başka bir kahve veriyorsunuz? Yıllardır kahve içiyoruz, Espresso Lab'ın birçok kahvesinin tadını bilmemize rağmen bize başka başka kahveler veriliyor. Suyu oradan alıyoruz, buzlu bardak istiyoruz, bize 70 lira karşılığında sattıklarını iddia ediyorlar. Sormadan içeceğimizin içine tarçın istemememize rağmen tarçın bırakmışlar. Bu sorunları defalarca yaşıyoruz. Tek bir baristası iyi; kızıl saçlı bir kadın barista, onu da denk gelebilirsek çok şükür diyoruz. Rica ediyorum, her gün gittiğimiz şubedeki baristalara eğitim verin.
Espresso Lab Diyarbakır 75 şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Soğuk kahve siparişi verdim, ancak oturana kadar içindeki buzlar eridi. Ekstra bardak buz istediğimde ise ek ücret talep edildi. Sonrasında kahvemin ısındığını söyleyip kahvemi döküp sadece buz eklediler. Üstelik ...
Espressolab Yetkililerine, Beylikdüzü Barış Mahallesi şubenizde yaşamış olduğum son derece üzücü ve profesyonellikten uzak deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Uzun yıllara dayanan kahve tecrübem (25 yılı aşkın) ve 500’e yakın çekirdek denemem ile bir kahve gurmesi olarak şubenizde yaşadığım sor...
01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...
Merhaba, Dün Espresso Lab Yenibosna şubesinde 720₺ lik alışveriş yaptım. Kahve, soda ve pasta olarak verdiğim siparişte buzlu bardağın 35₺ ekstra ücretli olduğunu söylediler. Aldığım soğuk içeceğin içi yeterince soğuk bile değildi. Böyle bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi beni çok ş...
Espressolab'a ilk gidişim ve büyük hüsranla çıktım sebebi ise sipariş verirken kasadaki bayanın parmaklarını bardağın içine sokarak yandaki çalışan arkadaşına vermesi ve uyardım yeni bardak verdiler fakat servis yapan kisi tekrar bardağın içine parmaklarını soktu bu hiç hijyenik bir şey değil. İçtiğ...
Yorumlar