Bunu bir geri bildirim olarak alın lütfen,
Uzun süredir Espressolab’te latte içen bir müşteriyim ve özellikle son 2–3 a...ydır kahve lezzetinde ciddi bir tutarsızlık yaşamaya başladım. Her zaman latte söylüyorum ama neredeyse her şubede bambaşka bir içecek geliyor. Birinde tamamen süt kreması tadı bas...
Kan Tahlili Ücret Bilgisinin Gizlenmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Erdem Hastanesi Çakmak şubesinde müşteri hizmetlerinden kan tahlili ücretiyle ilgili bilgi almak istedim ancak kesinlikl...e paylaşmıyorlar. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bugün tekrar aynı durumla karşılaştım. Ücret bilgisini öğrenmek için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, bu da insanı zo...
Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Evde Yok' Denildi
Adının hakkını vermeyen tek firma sanırım. Sabahtan beri işimi gücümü bırakıp tüm gün kargoyu bekledim, gelmişler ama ev...de yokmuşum. Üstelik camım kapıyı görüyor, o odamda oturuyorum; gelen herhangi bir kurye de olmadı. İşinizi yapamayacaksanız yapmayın. İnsanları mağdur etmeyin. Birkaç gün öncesind...
Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve PTT'ye Ulaşılamama Sorunu
Elimde muhtemelen kayıp bir kargo var. Adres benim fakat isim farklı komşum teslim aldığı için iade edemedim. PTT kargoy...a dakikalardır ulaşamıyorum Ümraniye de ikamet ediyorum Ümraniye şubesi ilgilendi dağıtım şubesinin numarası verdi ama telefonları açan yok
Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı
Daha kötü bir hizmet görmedim. Müşteri hizmetleri diye bir olay yok, sorun yaşadığınızda kimseyle muhatap olamıyorsunuz.... Her seferinde sorun yaşamayız dedik, 5 oldu. Siparişimiz 2 saatte geliyor. Aç kaldık, günümüz çok kötü oldu, misafirlerimize rezil olduk. Verdiğimiz siparişten 1:30 saat sonra baş...