Sultanbeyli Şubesinde Personel Tavrı Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

10.09.2025 tarihinde saat 23.30 civarında aile büyüklerimle birlikte Sultanbeyli Ekspressolab şubesini ziyaret ettim. Daha önce de bu şube hakkında olumsuz bir yorum yapmıştım; aradan geçen zamana ve tekrar şans vermeme rağmen hiçbir değişiklik olmadığını üzülerek gördüm. Özellikle erkek personellerin kadın müşterilere karşı gösterdiği tavır ile bize karşı olan tavır arasında ciddi bir fark var. Ayrıca tarafımıza yüzü bayatlamış kahve servisi yapıldı.

Ekspressolab’ın diğer şubelerinde defalarca bulunmama rağmen bu tür bir hizmet eksikliğiyle hiç karşılaşmamıştım. Bu şubede yaşadığım olumsuzlukların daha önce de tekrarlandığını belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti açısından Sultanbeyli şubesindeki personelin hizmet ve iletişim konusunda eğitim almasını talep ediyorum.