eSIM Io müşteri hizmetleri

28 Temmuz 2026 tarihinde esım.io üzerinden Türk Telekom hattım için 378,55 TL tutarında işlem yaptım. Daha sonra bu işle...min iptalini ve ödediğim 378,55 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ettim. Esım.io destek birimiyle yaptığım görüşmelerde iademin gerçekleştirildiği ve tarafıma dekont gönder...

Yurt dışında kullanmak için e Simo adlı uygulama üzerinden telefonuma e-sim satın aldım. İşlemi 23 Temmuz tarihinde yapt...ım ve 559,04 TL tutarında, uygulamanın dolar üzerinden tahsil ettiği bir ödeme gerçekleşti. Ancak telefonumun e-sim ile uyumlu olmadığını yurt dışına gittikten sonra fark ettim ve ...

Balkanlar seyahatim sırasında kullanmak üzere esim ıo üzerinden internet paketi satın aldım. İlk gün paket kullanımı nor...mal şekilde ilerliyordu. Ancak ertesi sabah uyandığımda satın aldığım 5 GB’lik internet paketinin tamamen tükenmiş göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine iletişimimi sürdürebilme...

24 Ekim 2025 tarihinde Esim.io üzerinden kredi kartı ile 40,90 euro ödeme yaparak esim hizmeti satın aldım. İşlem sonras...ında ödeme hesabımdan çekildi, ancak hizmetim aktif edilmedi. İşlemle ilgili makbuz numaram: 1761323333-99-63122047’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

4 Ekim saat 23.00’ten beri Esimio üzerinden aldığım eSIM ile internete bağlanamıyorum. Moskova’da bulunuyorum ve interne...t bağlantısına acil ihtiyacım var. 20 GB’lik paket için 25 dolar ödedim ve hâlen 17 GB hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için c...

8 Eylül 2025 tarihinde Yunanistan’ın Halkidiki bölgesinde tatildeyken, bir arkadaşımın tavsiyesiyle esim ıo uygulamasını... telefonuma indirdim ve bireysel paketlerden 12,5 dolarlık olanı İş Bankası kredi kartımla 13 dolar ödeyerek satın aldım. Ancak, ne kadar uğraşsam da hizmeti bir türlü aktif edemed...

Esim İO Yunanistan'a çıkarken yükledik cihazım desteklemesine rağmen yükleyemedim. Müşteri hizmetlerine yazdım. Kimse ul...aşmadı. Türkiye'ye döndük. Şimdi deniyorum error veriyor. İnternetten müşteri hizmetlerini sorguladım ulaşabileceğimiz hiçbir yer yok.

esim.io uygulamasını telefonuma indirdim. Giriş yaptım kullandığın kadar öde ve paket seçenekleri vardı kendime uygun ol...anı seçip aldım fakat telefonumla uyumla olmadığı etkinleştir kısmında gördüm. Bu sefer almış olduğum internet paketinin iadesini istiyorum. İletişime geçmeye çalıştım sabahtan ber...