to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Uyumsuzluğu Nedeniyle Seyahat İnternet Paketi Kullanılamadı Ve İade Talebi
Esımio uygulaması üzerinden Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde kullanmak üzere seyahat internet paketi satın aldım. Paket uygulamada aktif görünmesine rağmen telefonuma uygun olmadığı için hiçbir şekilde kullanamadım. Uygulama yüklenirken veya paketi satın almadan önce cihaz uyumluluğuyla ilgili hiçbir uyarı verilmemesi nedeniyle, kullanamayacağım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda kaldım.
7 Ağustos 2026 Cuma günü yaşadığım bu sorunun ardından aynı gün WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazmama rağmen halen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iletişim kurulamıyor. Hem hizmeti kullanamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Kullanamadığım bu seyahat internet paketi için ödediğim toplam 348,50 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Cihaz uyumluluğu konusunda kullanıcıyı açıkça bilgilendirmelerini ve müşteri iletişim kanallarından da ivedilikle dönüş yapmalarını rica ediyorum.
