Eşarj ödeme

E-şarj sisteminde, 27.12.2025 tarihinde saat 10:56’da Samsun Medical Park Hastanesi lokasyonunda aracıma ait olduğunu iddia ettikleri bir şarj işlemi üzerinden tarafıma 503 TL tutarında borç yansıtılmış görünüyor. Ancak bu tarih ve saatte söz konusu lokasyonda aracımı kesinlikle şarj etmedim. Zaten ...

13 Ocak 2026 tarihinde Kanyon AVM otoparkında bulunan araç şarj istasyonlarını kullanmak istedim; ancak internet çekmediği için hiçbirinde online uygulama üzerinden şarj işlemini başlatamadım. Eşarj, Astor ve Enertürk istasyonlarının hepsinde aynı sorunu yaşadım ve bu nedenle aracı şarj edemedim. E...

19.12.2025 tarihinde saat 16.26’da E-Şarj uygulaması üzerinden Yozgat Merkez Yimpaş AVM açık otoparkındaki istasyonda aracımı şarj ettim. Ancak aldığım bu hizmete ilişkin tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. İşleme ait ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen, sistem üzerinden faturama ul...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 08.42–09.11 arasında, İstanbul Şahsuvaroğlu Pendik Eşarj istasyonunda, t***02.3416191 işlem numaralı ve 224,94 TL tutarındaki şarj işlemi, bana ait olmamasına rağmen benim banka hesabımdan çekilmiştir. Bu sırada Seres 3 elektrikli aracım ve ben Sakarya’daki ikamet adres...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 12:51’de İstanbul Kağıthane Elmas Otomotiv’de bulunan E-Şarj istasyonuyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Arabam şarjda olmadığı halde telefonuma “şarj başlamıştır” şeklinde bildirim geldi. Bildirimi görür görmez işlemi hemen iptal etmeme rağmen bir süre daha şarj işlemi...

Enterprise’dan kiraladığım aracı şarj etmek için Eşarj Mobile uygulamasını indirdim. Uygulamada şarj işlemini kendim hiç kullanmadım, sadece üyeliği tamamlayabilmek için kart bilgilerimi girmek zorunda kaldım. Daha sonra aracı kiralayan kişi, benim kart bilgilerim üzerinden otomatik olarak ödeme yap...

12.11.2025 tarihinde Midtown Bodrum AVM'nin kapalı otoparkında, Eşarj firmasının şarj istasyonunda Peugeot e-2008 100KW aracımı şarj etmek istedim. Yaklaşık 65 dakika boyunca aracı şarj ettim; fakat şarj başlatma sırasında yaklaşık 25 dakika boyunca çeşitli problemler yaşadım ve müşteri hizmetlerini...

10.11.2025 tarihinde saat 15:17’de Eskişehir Spark AVM’de bulunan Eşarj istasyonunda Torres evx aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. İstasyonun 120 KW hızında olması gerekirken, şarj hızı 40 KW’ın çok altında kaldı. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve bu sorunu ilk kez yaşadım. Konu ile...

9 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Bilkent Otel içindeki Eşarj istasyonunda BYD Seal UDMI aracımla şarj işlemi yapmak istedim. Ödeme alınmasına ve şarj uygulamasında işlem başlatılmış olarak görünmesine rağmen aracım hiç şarj olmadı. İşlem numaram: TRANK126.01.2626066, talep numaram ise HB-78999’dur. Y...

8 Eylül'den bu yana Eşarz mobil uygulaması üzerinden Bartın/Amasra’daki şarj istasyonunda kredi kartımla ödeme yapamıyorum. Kartımda limit olmadığı için ilk başta şarj ücreti çekilemedi ve borç oluştu. Daha sonra kartıma limit eklememe rağmen sistem borcu tahsil etmiyor. Farklı kredi kartlarıyla da ...

2023 Mayıs ayında Eşarj firmasından ABB Terra marka araç şarj istasyonu satın aldım ve kurulumunu firmanın teknisyenleri gerçekleştirdi. Ancak kısa bir süre önce cihazı aracıma bağladığımda turuncu ünlem işareti yanıyor ve şarj işlemi başlamıyor. Bu sorun ortaya çıktığından beri hem Eşarj hem de ABB...

Malatya merkezdeki kendi müstakil evimde Easywallbox model E Şarj cihazı kurulumu için yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Ödememi 1 hafta önce gerçekleştirmeme rağmen, şu ana kadar keşif için dahi kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açılıyor, fakat...

14.07.2025 tarihinde Edirne’de bir benzin istasyonundaki Eşarj istasyonunda, misafir girişi yaparak Tesla Model y aracımı şarj etmek için kredi kartımla 919,27 TL ödeme yaptım. Ancak şarj işlemini başlatamadım. Bunun üzerine Eşarj müşteri hizmetlerini aradım ve ücretimin otomatik olarak iade edilece...

26 Temmuz tarihinde İzmit Outlet’te bulunan TR-KOC054 kodlu Eşarj dc hızlı şarj istasyonunda, ödeme yapmama rağmen şarj işlemi gerçekleşmedi. Toplamda 724,18 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak aracım şarj olmadı. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. 12 Ağustos’ta ...

12 Temmuz 2025 öğle saatlerinde İstanbul Toyota ALJ e Şarj istasyonunda üyelik işlemi ile şarj hizmeti almak istedim. Uygulama üzerinden işlem yaparken hata aldım ve müşteri temsilcisine ulaştım. Temsilci uzaktan erişimle yardımcı olmaya çalıştı ancak kredi kartımdan 1.096 TL ödeme alınmasına rağmen...

30.07.2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'de bulunan Eşarj istasyonuna, aracımı birçok kez olduğu gibi şarj etmek için gittim. Aracımı bağladım, ancak hata verdi ve ben de müşteri hizmetlerine bildirdim. Geçmiş döneme (15.07.2025) ait bir adet faturam olduğunu söylediler. Eşarj uygulaması üzerinden...

Eşarj ön ödeme bedelini iade etmiyor. 19 mayısta aracımı şarj etmek istedim ancak üyeliğimi askıya almışlar ön ödeme sistemi ile uzaktan şarj başlatacaklarını söylediler ödeme aldılar ancak aracım şarj olmadı paramı da iade etmediler. Yasal yollara başvuracağım.

Eşarj on ödeme bedelini iade etmiyor. 19 mayısta aracımı şarj etmek istedim ancak üyeliğimi askıya almışlar on ödeme sistemi ile uzaktan şarj başlatacaklarını söylediler. Ödeme aldılar ancak aracım şarj olmadı paramı da iade etmediler. Yasal yollara başvuracağım

Aralık 2024 döneminde aracımı şarj ettim. Kredi kartımdan ödemeyi çektikleri halde uygulama üzerinden ödeme yapılmadı olarak gözüküyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim. Dönüş yapan olmadı. Üzerine 4-5 defa daha aradım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sürekli sizi arayacaklarını söylüyorlar. ...

Mobil Uygulamaya Kredi Kartı Eklenemiyor Firma ile iletişim zayıf ve ödeme yöntemi olarak kredi kartı eklenemediğini fark etmemiş bile olabilirler. Defalarca farklı kartlarla denememe rağmen 3D Ödeme kısmına gelindiğinde uygulama patlıyor ve kart kesinlikle eklenemiyor.

Defalarca denememe rağmen, hiçbir şekilde kredi kartımı ödeme aracı olarak kaydedemiyorum. Hem sanal kartımın, hem normal kartımı denedim, hepsinde 3D aşamasında 1 TL çekecekken "operation failed" yazıyor. Ne müşteri hizmetleri telefondan, ne de WhatsApp'tan sorun çözülemiyor. Gördüğüme göre bu şika...

Eşarj uygulama yükledim, ödeme bilgileri için kredi kartımı tanımlayamıyorum. Beyaz bir ekran çıkıyor, öyle kalıyor ve sonuç yok. Böyle bir sistemi kurup bu kadar basit bir sebeple yönetememek çok yazık. Ya doğru yönlendirme yapılsın, ya da çalışan bir yazılım.