Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj İşlemine Ait Faturanın Uzun Süredir Gönderilmemesi Ve Mağduriyet

Cihad
Cihad
Eşarj
22 Aralık 2025 12:51469

19.12.2025 tarihinde saat 16.26’da E-Şarj uygulaması üzerinden Yozgat Merkez Yimpaş AVM açık otoparkındaki istasyonda aracımı şarj ettim. Ancak aldığım bu hizmete ilişkin tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. İşleme ait ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen, sistem üzerinden faturama ulaşamıyorum.

O günden beri uygulama üzerinden ve yazılı olarak sürekli destek birimiyle iletişime geçiyorum. Her seferinde talep açtıklarını ve ilgileneceklerini söylüyorlar ancak aradan süre geçmesine rağmen faturam hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Şahsım adına kestiğim bu masrafı belgeleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Yozgat Merkez Yimpaş AVM’de 19.12.2025 saat 16.26’da tamamlanan ilgili şarj işlemine ait faturanın veya ödeme belgesinin (fatura/slip vb.) ivedilikle düzenlenerek kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
Eşarj
7 Mayıs 2025 16:231.479

Aralık 2024 döneminde aracımı şarj ettim. Kredi kartımdan ödemeyi çektikleri halde uygulama üzerinden ödeme yapılmadı ol...

5
Çözüldü

Yönlendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ekstra Ücret Kesildi

Ozgur

"Şikayet sürecimi ve talebimi ilgilenerek dinleyip, anlayıp, çözüm bulan firmaya ve müşteri temsilcisi H*** Hanım'a teşekkür ediyorum."

1

Arızalı Soket Yüzünden Haksız Ücret Kesintisi

Taner
Taner
Eşarj
1 Aralık 2025 14:59575

29 Kasım 2025 tarihinde saat 15:47 civarında Ankara Etimesgut’ta bulunan Eşarj istasyonunda aracımı şarj etmek istedim. ...

1

Eşarj İstasyonunda Başarısız Şarj İşlemi Ve İade Sorunu

Sercan
Sercan
Eşarj
12 Ağustos 2025 15:311.665

14.07.2025 tarihinde Edirne’de bir benzin istasyonundaki Eşarj istasyonunda, misafir girişi yaparak Tesla Model y aracım...

Video Şikayetler

Eşarj İstasyonu Mağduriyeti!

Eşarj İstasyonuMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Elif
Eşarj Garanti Sürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Eşarj GarantiSürecinde Ayıplı Ürünle Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Fatih
Eşarj  Şarj İstasyonu Sorunu!

Eşarj  Şarj İstasyonuSorunu!

Profil fotoğrafı
Erdal