Eşarj iletişim müşteri hizmetleri

10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Opel Astra model elektrikli aracımı Pendik Carrefour SA şarj istasyonunda şarj ettim. Yaklaşık 20 dakika süren bu işlemde bana 105 TL ücret yansıtıldı. Ancak, şarj hızı ortalama 31 KW ile oldukça düşük seviyedeydi ve bataryam sadece yüzde 23 oranında dold...

2024 Haziran ayında Mercedes eqb satın aldıktan sonra tarafıma 30.000 TL bakiyeli bir Eşarj kartı hediye edildi. Kart numaram: e-1027995. Kartı İstanbul’da aktif olarak kullanıyordum ve son kullanımını Ekim ayının ilk haftasında gerçekleştirdim. 17 Ekim’de, karta tanımlı diğer araçları silmek ister...

Yaklaşık 2 aydır Eşarj üzerinden yaptığım işlemlere ait faturalar, sisteme tanımladığım e-posta adresime gönderilmiyor ve uygulama üzerinden de erişim sağlanamıyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve sorun çözülmedi. Faturalarımı tica...

1 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Çavuşoğlu Eşarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada istasyonun 24 saat açık olduğu belirtilmesine rağmen, mesai saatleri dışında kullanıma kapalıydı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, istasyonun mesai saatleri dışında kapalı olduğu s...

Eşarj Yetkililerine ve Kamuoyuna, Aracımı Eşarj istasyonunda şarj etmek üzere bağladım. Ancak ben aracın başında bulunmadığım sırada, başka bir kullanıcı acil durum butonunu kullanarak benim şarj işlemini izinsiz şekilde sonlandırmış ve kendi aracını bağlamıştır. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde b...