Arızalı Şarj Soketi Nedeniyle Çift Fatura Kesildi

18 Temmuz gecesi Karasu Shell istasyonundaki Eşarj ünitesinde aracımı şarj ettim. Soket arıza verdi. Ödeme sistemlerinde yaptığınız iyileştirme çalışması sebebiyle sisteminize giriş yaparken şifre problemi yaşadım. O sorun çözüldü. Soket arıza verince müşteri hizmetlerini aradım. İstasyonu yeniden başlatacaklarını söylediler. Ben de yan taraftaki diğer sokete geçip Trugo uygulaması üzerinden aracımı şarj ettim. Ancak işlem sonucu hem Eşarj’dan hem Trugo’dan iki ayrı fatura kesildi. Aracımı Trugo’dan şarj ettim, ama arıza veren Eşarj’da fatura oluştu. Tek şarj işlemi için iki fatura ödemek kabul edilemez; yardımlarınız rica olunur.