to read complaints and reviews, or file yours.16 Ağustos saat 21.00’de İzmir çıkışlı, Erzurum istikametine giden Esadaş Turizm seferinde yaşadığım olayı paylaşmak ist...iyorum. Otobüste görevli olan muavin son derece ilgisiz ve kayıtsız davrandı. Yolculuk esnasında bir kadın yolcunun üzerine kaynar su döktü, buna rağmen özür dilemek yerine kadını
07.08.2026 günü saat 12:30 Esadaş firmasının Erzincan–İzmir seferine annemi Erzincan’dan bindirdim. Annem 66 yaşında, ya...şlı bir kadın. Otobüs Sivas’a geldiğinde muavin mola verdiklerini söylemiş, annem de tuvalete gitmiş. Yaklaşık beş dakika sonra otobüsün yanına döndüğünde otobüsün yerinde olmadığı
1 Ağustos Cumartesi günü saat 09:53’te Erzurum Duman Köyü’nden İzmir’e Esadaş firmasına ait 24 yz 3814 plakalı araçla yo...lculuk yaptık. Ablam ve oğlu biletleri gereği 2 ve 3 numaralı koltuklarda, annem ve ben ise 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Şoför, yazıhaneden böyle bir talimat gelmemiş
"Arayan hanımefendiye çok teşekkür ederim güzelce bizi anlayarak yardımcı oldu"
9 Ağustos tarihli Erzurum Oltu – İzmir seferi için Esadaş’tan bilet rezerva...syonu yaptırdım. Bana önce SMS ile 4, 5, 6, 17 ve 18 numaralı koltukların a
16.07.2026 tarihinde Esadaş firmasına ait, İzmir–Erzurum seferini yapan 12.01 otobüsüyle yaptığım yolculuk, klima sorunu...ndan dolayı benim için son derece rahatsız edici geçti. Defalarca klimayı açmalarını rica etmemize rağmen, personel klimayı açtıklarını söyleyip sadece fanları çalıştırarak yolculu
13.06.2026 tarihinde saat 15.00’te Esadaş ile İzmir’den Erzurum’a yaptığım yolculuktan çok memnun kaldığım için, dönüşte... yeniden aynı firmayı tercih edip 16.06.2026 tarihinde Erzurum’dan İzmir’e seferinize bindim. Ancak bu yolculukta yaşadığım hizmet farkı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
14.05.2026 tarihinde saat 14:30’da Esadaş ile Erzurum’dan İzmir’e yaptığım ...yolculukta görevli muavinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
"Sadece müşteri temsilcisi kısa sürede geri dönüş sağladığı için firmaya teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde teyzem, Esadaş Turizm’e ait 34 YY 4205 plakalı araçla Sivas Otogarı’ndan saat 21:00 kalkışlı İzmir ...seferine bilet aldı. Yolculuğun ilk kısmında bir sorun yaşamamış; ancak Afyon’dan, özellikle de Uşak’tan sonra direksiyona geçen diğer şoförün davranışları nedeniyle ciddi şekilde
14 Mart 2026 tarihinde saat 17.19 ve 17.21’de, 21 Mart 2026 İzmir–Erzurum 15.00 otobüs seferimle ilgili bilet kontrolü y...apmak için internette yer alan Esadaş İzmir Otogar numarasını, 0 (232) 472 01 75’i aradım. Üslubum son derece sakin ve düzgün olmasına rağmen, telefondaki görevli bana ters bir tav
21.02.2026 tarihinde saat 21:00’de İzmir Otogarı’ndan Sivas Otogarı’na Esadaş firmasından aldığım otobüs biletiyle ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde otobüsün 48–49 numaralı peronlardan kalkacağı yazıyordu ve ben de zamanında bu peronlarda hazır şekilde bekliyordum. Ancak otobüsün 46 num
Bugün Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait İzmir–Denizli 10.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Bilette Denizli ...varış saati 13.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs Denizli’ye ancak 14.20 civarında vardı. Herkes planını bu saate göre yapıyor ve ben de işlerimi buna göre ayarlamışken, yaklaşık
24 Ocak 2026 saat 21.00 için Esadaş firması üzerinden İzmir–Sivas arası, PNR kodu gx90235 olan otobüs bileti aldım. Bu b...ileti 23 Ocak 2026 tarihinde saat 22.40 civarında “Obilet” uygulaması üzerinden iptal ettim ancak biletimin iadesi gerçekleştirilmedi. Belirtilen sefer saatine bir günden fazla sü
Esadaş’tan 18.01.2026 tarihinde İzmir–Ankara 21.00 seferi için AO70235 PNR numaralı, 40 numaralı koltukta Z*** T******* ...adına bilet aldım. Sağlık durumumuzdan kaynaklanan bir rahatsızlık nedeniyle bu bileti açığa almak istedik. 18.01.2026 saat 11.30 civarında biletimizi ceza kesilmeden açığa aldırm
Esadaş firmasından 10.01.2026 tarihinde Sorgun Otogarı–İzmir Otogarı seferi için saat 18.45 kalkışlı, peron 1’den kalkan..., PNR numarası 0500235 olan sefer için 1050 TL’ye bilet aldım. Koltuk numaram 33’tü ve otobüsün plakası 25 es 636 idi. Yanımda valiz yoktu, sadece 4 torbam vardı. Buna rağmen muavi
Esadaş otobüs firması üzerinden İzmir’den Ardahan’a 5 Ocak Pazartesi sabah 10.00 seferi için internetten bilet aldım, öd...emeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı gün acil cenaze durumumuz olduğu için bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bilet iptal edildi ancak ücretimin kre
21.12.2025 tarihinde saat 10.00’da Esadaş Turizm’e ait 06 e***5 plakalı otobüsle İzmir Otogarı’ndan Erzurum’a seyahat et...mek üzere perona gittim. İnternet üzerinden 1.900 TL ödeyerek biletimi almıştım. Yanımda sadece iki bavulum ve küçük bir poşetim vardı. Otobüs şoförü ve muavin, küçük bir poşetim
24 Ekim saat 23.00 için AŞTİ’den İzmir’e Esadaş firmasından 15 numaralı koltukla (PNR: C1BY135) bilet aldım. Otobüsün 0....20’de hareket edeceğine dair mesaj geldi, ancak ben 121-122 numaralı peronda beklememe rağmen saat 0.45 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi. Hiçbir yetkili bilgi vermedi, müşteri h
27 Eylül 2025 saat 12.00’de İzmir’den Erzurum İspir’e hareket eden, plaka numarası 34YZ6015 olan Esadaş otobüsünde yolcu...luk yaptık. Yolculuk boyunca yeterli mola verilmedi ve verilen molalarda da süreye uyulmadı. Özellikle 30 dakikalık mola olması gerekirken, 20. dakikada anons yapılarak otobüs hare
28.08.2025 tarihinde saat 14.00’te, 34 yz 6011 plakalı Esadaş otobüsüyle ailecek (7 kişi) İzmir’den Erzincan’a seyahat e...ttik. Yolculuk sırasında, Erzincan ilinde Mercan beldesinde ineceğimizi şoför ve muavine bildirdik. Biletlerimiz Erzincan Otogar varışlı kesilmişti. Şirket personeli, Erzincan Otog
13.08.2025 tarihinde Erzurum-İzmir arası bir otobüs yolculuğum sırasında, bazı yolcuların ayakkabılarını çıkarması sonuc...u otobüs içerisinde ciddi bir koku oluştu. Yanımdaki yolcular da bu durumdan rahatsız olduklarını ifade ettiler. O an otobüs personeline seslenmemize rağmen yoğunluktan dolayı duym
26.07.2025 İyi günler. Esadaş firmasında şu anda yolculuk yaptığım sırada şoför sürekli telefonda konuşuyor ve sigara iç...iyor. Bu konuda yetkililerin şoförü uyarmasını rica ediyorum. Yolcuların canlarını tehlikeye atmaya kimsenin hakkı yok. Plakası 25 ES 636 olan, Ardahan'dan kalkışlı ve İzmir varışl
Esadaş Turizm ile Erzurum İzmir arası yolculuk esnasında 5 dakika da bir duruluyor. Dağın başında sigara içilmesi için d...uruluyor. Muavin azarlıyor tersliyor surat asıyor resmen paramızla rezil olduk. Bir daha kullanmayacağım. Kimseye önermiyorum. Şikayette bulunacağım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
