to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 10.00’da Esadaş Turizm’e ait 06 e***5 plakalı otobüsle İzmir Otogarı’ndan Erzurum’a seyahat etmek üzere perona gittim. İnternet üzerinden 1.900 TL ödeyerek biletimi almıştım. Yanımda sadece iki bavulum ve küçük bir poşetim vardı.
Otobüs şoförü ve muavin, küçük bir poşetim için benden 500 TL bagaj ücreti talep etti. Ücreti isterken son derece kaba, baskıcı ve tehditkar bir üslup kullandılar, “Ödemezsen otobüse binemezsin” diyerek beni zorladılar. Hiçbir fiş veya fatura kesmeden bu ücreti nakit olarak elden aldılar ve kendimi ciddi anlamda tehdit altında hissettim.
Bilet ücretine yakın bir meblağın küçük bir poşet için bu şekilde, keyfi biçimde ve belgesiz istenmesi, ayrıca personelin saldırgan ve tehditkar tavrı beni hem psikolojik olarak çok yıprattı hem de güvensiz hissettirdi. Esadaş Turizm’den bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu şoför ve muavin hakkında işlem başlatılmasını, bu usulsüz alınan bagaj ücretinin iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetim ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Erzincan’dan Denizli’ye, 34 YZ 6015 plakalı Esadaş otobüsüyle seyahat ettik. 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek için toplam 3 tam bilet almamıza ve 4200 TL ödeme yapmamıza rağmen, yaklaşık 55-60 kg olan bagajımız için şoför ve muavin tarafından ekstra 500 TL nakit ücret talep e...
12 Ekim 2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Esadaş firmasından Gebze Otogarı çıkışlı saat 16:15’teki Gebze-Suluova seferi için PNR: 9I2Y135 numaralı bileti 850 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yolcum, otobüs personeli tarafından “bagajı fazla” olduğu gerekçesiyle hiçbir tartım veya kontrol yap...
Esadaş’ın 4 Ağustos Erzurum-Düzce 12:00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce memnun kaldığım için bu firmayı tekrar tercih ettim ve tek kişilik bilet ücretini (1700 TL) mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak otobüse binerken muavin, valizim ve 4 adet yarım torbam olduğunu gerekç...
07.12.2025 tarihinde, 34 YY 4205 plakalı Esadaş firmasına ait Travego 2+1 otobüs ile saat 16:30’da Erzurum’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta, otobüs içinde defalarca uyarmamıza rağmen şoförler sigara içmeye devam etti. Üstelik araç içinde astım hastası bir yolcu olmasına rağmen bu durum umursanmadı...
Yorumlar