Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sivas Terminalindeki Otobüs Kazası Ve Esadaş’ın İlgisiz Tutumu

45
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Esadaş tarafında Geri dönüş sağlandı

13 Eylül tarihinde saat 14:30 Erzurum–İzmir seferiyle Esadaş otobüsüyle yolculuk yaparken Sivas Terminali’nde çok ciddi bir kaza yaşadım. Otobüsten indikten sonra yerdeki ufak bir basamağa takılarak düştüm, düşme sonucu ön iki dişim kırıldı, dudağım yaralandı ve kanadı.

Düşmemin ardından etraftaki vatandaşlar hemen koşup beni yerden kaldırdı ve müdahale etmeye çalıştı, ben de kendime gelir gelmez lavaboya gidip elimi yüzümü yıkadım. Daha sonra otobüste ilk yardım malzemesi olup olmadığını sorduğumda olmadığını söylediler ve bu kadar ciddi bir yaralanma yaşamış olmama rağmen ne muavin ne şoför ne de başka bir görevli benimle ilgilenmedi, geçmiş olsun bile denilmeden acı içinde yolculuğa devam etmek zorunda kaldım. Olayla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı, firmadan kimse yanıma gelmedi.

Şu an hala yolculuk halindeyim ve dişlerim ve dudak bölgemdeki ağrılarla beraber ne yapacağımı bilemeden yola devam ediyorum. Esadaş’ın bu kazayı ve sonrasındaki ilgisizliği ciddiyetle ele almasını, benimle ivedilikle iletişime geçilmesini ve yaşayacağım diş tedavisi ve diğer tüm tedavi masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Bilet numaram G3K6235’tir.

14 Eylül 13:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Sibel Hanım , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sibel
15 Eylül 12:21

Esadaş tarafında Geri dönüş sağlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Esadaş Turizm'in 14 Yaşındaki Yolcuyu Gece Yarısı Şehir Dışı Benzinlikte Bırakması

848

13.03.2026 tarihinde Esadaş Turizm’e ait 25 S 039 plakalı otobüs ile Gemlik kalkış – Sivas varışlı seferde 14 yaşındaki ...

Terminale Girmeyen Otobüs Yolcuyu Bıraktı

1.033

09 Şubat 2026 tarihinde Esadaş Turizm’den Sivas Şehirler Arası Otobüs Terminali’nden Erzurum’a saat 03.00 hareketli, PNR...

Esadaş Turizm'den Geciken Otobüs Ve Bilgi Eksikliği

165

29.08.2026 tarihinde Sivas Otogarı’ndan Erzurum’a gitmek üzere Esadaş Turizm’den 00.30 seferine 1.200 TL ödeyerek bilet ...

Esadaş Turizm'den Geciken Otobüs Ve Bilgi Eksikliği

Video Şikayetler

Esadaş Turizm Şikayet 20:30'a Kesilen Bilet Saat 22:00 Oldu, Gelmedi!

Esadaş TurizmŞikayet 20:30'a Kesilen Bilet Saat 22:00 Oldu, Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Alper
Esadaş Turizm Şoför Ve Muavinin Saygısız Tavrı

Esadaş TurizmŞoför Ve Muavinin Saygısız Tavrı

Profil fotoğrafı
Kübra
Esadaş Turizm Zorlu Bir Yolculuktu!

Esadaş TurizmZorlu Bir Yolculuktu!

Profil fotoğrafı
Dilek

Öne ÇıkanKonular