Sivas Terminalindeki Otobüs Kazası Ve Esadaş’ın İlgisiz Tutumu
13 Eylül tarihinde saat 14:30 Erzurum–İzmir seferiyle Esadaş otobüsüyle yolculuk yaparken Sivas Terminali’nde çok ciddi bir kaza yaşadım. Otobüsten indikten sonra yerdeki ufak bir basamağa takılarak düştüm, düşme sonucu ön iki dişim kırıldı, dudağım yaralandı ve kanadı.
Düşmemin ardından etraftaki vatandaşlar hemen koşup beni yerden kaldırdı ve müdahale etmeye çalıştı, ben de kendime gelir gelmez lavaboya gidip elimi yüzümü yıkadım. Daha sonra otobüste ilk yardım malzemesi olup olmadığını sorduğumda olmadığını söylediler ve bu kadar ciddi bir yaralanma yaşamış olmama rağmen ne muavin ne şoför ne de başka bir görevli benimle ilgilenmedi, geçmiş olsun bile denilmeden acı içinde yolculuğa devam etmek zorunda kaldım. Olayla ilgili herhangi bir tutanak tutulmadı, firmadan kimse yanıma gelmedi.
Şu an hala yolculuk halindeyim ve dişlerim ve dudak bölgemdeki ağrılarla beraber ne yapacağımı bilemeden yola devam ediyorum. Esadaş’ın bu kazayı ve sonrasındaki ilgisizliği ciddiyetle ele almasını, benimle ivedilikle iletişime geçilmesini ve yaşayacağım diş tedavisi ve diğer tüm tedavi masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Bilet numaram G3K6235’tir.
Merhaba Sibel Hanım , Paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden ilgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli desteği sağlayacak. Şirketimizi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Esadaş Turizm Müşteri Hizmetleri Ekibi
Esadaş tarafında Geri dönüş sağlandı










