Hola, compré un vestido en la tienda Stradivarius del Marmara Forum. Al probarlo en casa, me di cuenta de que era demasiado corto para usarlo fuera. Cuando fui a la tienda para devolverlo, ni siquiera me preguntaron el motivo de la devolución. Aunque expliqué que solo lo había probado una vez, la em...
El 25 de junio realicé un pedido a través de la aplicación móvil de Stradivarius, que consistía en cinco artículos y tenía un valor total de ₺4.750. Durante el proceso de compra, se informaba que podrían ocurrir retrasos en la entrega debido al periodo de descuentos, y en el sistema se indicaba el 1...
Realicé una compra de productos Stradivarius a través de su sitio web, pero mi pedido fue entregado en una dirección completamente diferente, ubicada en otra ciudad, en lugar de mi propia dirección. Según la información de seguimiento, UPS Turquía entregó el paquete en Estambul en vez de en mi direc...
Quiero compartir mi experiencia con un pantalón que compré en la tienda Stradivarius de Akbati AVM. Elegí este pantalón con mucho entusiasmo y me encanta usarlo, pero lamentablemente comenzó a llenarse de pelusas después de poco tiempo de uso. Por este motivo, decidí llevarlo a la tienda para solici...
El día 5 de junio, entre las 14:00 y 16:00 horas, fui a la tienda Stradivarius en el centro comercial Emar con la intención de comprar un bolso. Al llegar a la caja para pagar, la pantalla presentó un error, así que llamé a un empleado para que me ayudara. El personal corrigió el problema y me indic...
El 27 de mayo realicé un pedido en la tienda y el 29 de mayo recibí un SMS informando que el pedido ya había sido enviado. Según la tienda, la fecha estimada de entrega era entre el 31 de mayo y el 3 de junio. El 4 de junio fui personalmente a la tienda, pero me dijeron que el producto aún no había ...
Hola, compré dos faldas cortas de la marca Stradivarius. Según la información proporcionada, mi pedido fue entregado el 4 de junio, pero no pude recibirlo porque mi número de teléfono registrado era el antiguo y ya no lo uso. Intenté comunicarme a través de su línea de WhatsApp, pero no obtuve una s...
El 3 de mayo realicé una compra en la tienda Stradivarius y experimenté un problema con el pago. La empleada de la tienda me informó que había un error en el recibo y que el importe no se había cobrado, por lo que debía realizar el pago nuevamente. Seguí sus indicaciones y pagué de nuevo, pero al re...
El 09.05.2025 realicé un pedido de un vestido de la marca Stradivarius a través de su página web. Desde entonces, el estado del pedido aparece como 'en camino' tanto en la web oficial como en el seguimiento, pero nunca recibí el producto en mi domicilio. A pesar de que yo, İnci Akdeniz, no solicité ...
Compré una camisa de la marca Stradivarius en la sucursal Mall Of y, lamentablemente, experimenté un problema inesperado desde el primer uso. Al ponerme la camisa por primera vez, las costuras de las mangas comenzaron a descoserse, lo que indica claramente un defecto de fabricación, ya que las costu...
Realicé una compra online en Stradivarius y seleccioné la opción de paquete de regalo, que consistía en una bolsa especial. A pesar de haber pagado ₺180 adicionales específicamente para este paquete de regalo, no recibí la bolsa junto con mi pedido. El importe total, incluyendo el costo del paquete ...
Hola, quiero compartir mi experiencia con un pantalón de lino mezclado que compré en la tienda Stradivarius del centro comercial Marmara Forum. Seguí exactamente las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta, pero a pesar de ello, el pantalón se encogió y se acortó notablemente. Cuando llevé ...
Hice un pedido en línea a través de la tienda Stradivarius hace ya 20 días y aún no he recibido mi compra. A pesar de que el propio personal de la tienda nos sugiere comprar por internet, una vez que surge un problema, no muestran interés en ayudar. Cuando les consulté, simplemente me indicaron que ...
Quiero compartir mi experiencia reciente en la tienda Stradivarius ubicada en Piazza. Antes de ir a la tienda, llamé para confirmar que el producto que buscaba estaba disponible en stock. Sin embargo, cuando llegué y solicité el producto, el personal respondió que 'si el producto está en la estanter...
El 13 de marzo de 2025 realicé la devolución de un producto en la tienda Stradivarius. Este artículo fue adquirido aproximadamente hace dos años, pero fue aceptado para devolución tras ser considerado defectuoso durante una revisión. En el recibo que me entregaron, se indicaba que el proceso de reem...
El 19 de febrero de 2025, realicé un pedido de un abrigo con el número 5026*****83 en la tienda online de Stradivarius. El pedido fue procesado correctamente y el importe correspondiente fue descontado de mi cuenta. Al día siguiente, cuando revisé el estado del pedido, aparecía en preparación. Sin e...
Hice un pedido de unos vaqueros de Stradivarius, pero el paquete fue entregado a un nombre que no corresponde ni figura en el lugar donde debía recibirlo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Siento que el ...
El 14 de febrero, compré unos zapatos de Stradivarius y me llegaron ese mismo día. Después de usarlos solo dos días, noté que los laterales de los zapatos comenzaron a abrirse completamente. Me sentí decepcionada porque elegí estos zapatos con mucha ilusión y el precio no era precisamente bajo. Inte...
Como clienta de Stradivarius, he experimentado repetidamente la recepción de productos defectuosos en mis pedidos, específicamente en los números 5026*****99, 5026*****89 y 5018*****82. En cada uno de estos pedidos, pagué una tarifa de envío de ₺44,95. Sin embargo, a pesar de que los productos prese...
Compré un botín corto de cuero con tacón, y a pesar de haberlo usado solo tres veces, noté que el tacón comenzó a descamarse y apareció una mancha blanca en la parte inferior. Al principio, llevé el producto a la misma tienda donde lo compré y me realizaron un cambio sin problemas. Sin embargo, cuan...
Hola, hoy realicé una compra en Trendyol, eligiendo un abrigo de la marca Stradivarius del vendedor oficial. Por error, seleccioné la talla M en lugar de la que realmente necesitaba. Apenas me di cuenta, quise cambiar el producto por la talla correcta, pero el servicio de atención al cliente me info...
He estado intentando comunicarme con el servicio de atención al cliente de Stradivarius durante dos días, tanto a través del chat en vivo como por WhatsApp. Sin embargo, solo he podido interactuar con la inteligencia artificial y no he logrado contactar con una persona real del equipo de atención. P...
Compré unas botas en la tienda Stradivarius de Vadi Istanbul. El precio en la etiqueta era de ₺1190. Me tomé el tiempo de probarlas y decidirme, y finalmente las compré junto con otros productos. Al salir de la tienda, revisé la factura y noté que las botas se habían cobrado a ₺2290. Regresé inmedia...
