Hola, compré un vestido en la tienda Stradivarius del Marmara Forum. Al probarlo en casa, me di cuenta de que era demasiado corto para usarlo fuera. Cuando fui a la tienda para devolverlo, ni siquiera me preguntaron el motivo de la devolución. Aunque expliqué que solo lo había probado una vez, la empleada afirmó, de manera poco precisa, que el vestido había sido usado varias veces. Sin escucharme ni darme la oportunidad de explicar mi situación, comenzó a atender a otra clienta. Entiendo que puedan tener políticas sobre devoluciones y que no siempre sea posible aceptarlas, pero lo que realmente me molestó fue la actitud y la falta de cortesía por parte de la empleada. Espero sinceramente que puedan dar retroalimentación a su personal sobre la importancia de un trato respetuoso y profesional hacia los clientes, especialmente en situaciones de devolución. Considero que una mejor comunicación haría la experiencia mucho más positiva para quienes, como yo, solo buscan una solución justa.
Hola, quiero compartir mi experiencia con un pantalón de lino mezclado que compré en la tienda Stradivarius del centro comercial Marmara Forum. Seguí exactamente las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta, pero a pesar de ello, el pantalón se encogió y se acortó notablemente. Cuando llevé ...
Hoy visité la tienda Stradivarius en Bahcesehir Akbati para consultar sobre la talla y el modelo de un pantalón que me interesaba. Al preguntar amablemente a una de las empleadas, recibí una respuesta que me hizo sentir incómoda y poco valorada como clienta. La trabajadora, cuyo nombre no pude ident...
Compré una camisa de la marca Stradivarius en la sucursal Mall Of y, lamentablemente, experimenté un problema inesperado desde el primer uso. Al ponerme la camisa por primera vez, las costuras de las mangas comenzaron a descoserse, lo que indica claramente un defecto de fabricación, ya que las costu...
Quería comprar un par de pantalones en la tienda Stradivarius de Buyaka. Pregunté al personal del probador si podía comprarlos para que me quedaran puestos, ya que sería embarazoso usarlos de nuevo porque mis pantalones estaban manchados. Ella dijo que no podían venderse de esa manera. Le pedí a la ...
El 19 de marzo de 2025, compré un pantalón de la tienda Stradivarius en Maltepe Piazza. Al llegar a casa y revisar el producto, noté que tenía un defecto. Volví a la tienda y el personal confirmó el defecto. Solicité cambiarlo por el mismo modelo, pero no estaba disponible en la tienda. Me ofreciero...
Comentarios