Hola, compré dos faldas cortas de la marca Stradivarius. Según la información proporcionada, mi pedido fue entregado el 4 de junio, pero no pude recibirlo porque mi número de teléfono registrado era el antiguo y ya no lo uso. Intenté comunicarme a través de su línea de WhatsApp, pero no obtuve una solución clara ni respuesta satisfactoria. Además, no existe ningún número de teléfono directo al que pueda llamar para resolver este problema. Tampoco sé cuál es la empresa de mensajería responsable de la entrega, ya que no se especifica, y si tuviera esa información podría contactarlos directamente. He pagado por este producto y quiero recibirlo. Solicito que se me proporcione información clara sobre el envío y una forma de contacto eficaz para poder recibir las faldas que compré por ₺. Espero una pronta solución y agradezco su atención.
El 2 de octubre realicé una compra en la tienda online de Stradivarius por un valor aproximado de ₺7.000 (Número de pedido: 5026**53008). Elegí que el pedido fuera entregado en mi dirección en Estambul, pero no llegó en la fecha de entrega indicada y, a pesar de que ha pasado bastante tiempo, aún no...
Realicé un pedido de un producto de la marca Stradivarius y pagué un importe adicional para que mi pedido llegara el mismo día. Sin embargo, no solo no llegó en el plazo prometido, sino que hasta ahora no he recibido el paquete en absoluto. He intentado ponerme en contacto con la empresa de mensajer...
El 09.05.2025 realicé un pedido de un vestido de la marca Stradivarius a través de su página web. Desde entonces, el estado del pedido aparece como 'en camino' tanto en la web oficial como en el seguimiento, pero nunca recibí el producto en mi domicilio. A pesar de que yo, İnci Akdeniz, no solicité ...
Hice un pedido de unos vaqueros de Stradivarius, pero el paquete fue entregado a un nombre que no corresponde ni figura en el lugar donde debía recibirlo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Siento que el ...
Hace aproximadamente un mes, cambié mi número de teléfono. A pesar de haber actualizado mi número en la aplicación en línea de Stradivarius, no recibo mensajes en mi teléfono cuando realizo un pedido de productos a través de la aplicación. Además, los repartidores siguen llamando a mi antiguo número...
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