Solicito Recuperación de Cuenta BlaBlaCar Perdida por Correo Cambiado

Tengo una cuenta en BlaBlaCar desde hace un par de años, registrada a nombre de Karen Melissa Cardona Carmona, con el correo electrónico antiguo card****@gmail.com y el número de teléfono 642 5****7. Tenía buena puntuación y comentarios positivos, por lo que me interesa especialmente recuperar esa cuenta concreta. El problema es que ya no tengo acceso al correo electrónico con el que registré la cuenta y, por tanto, no puedo recuperar el acceso mediante los métodos habituales de recuperación. Al intentar iniciar sesión con mis datos, la aplicación me muestra un mensaje de “Email o contraseña incorrectos” y no consigo entrar de ninguna manera. Solicito que revisen mi caso, verifiquen mis datos personales y el número de teléfono asociado y, en la medida de lo posible, me ayuden a recuperar el acceso a esa cuenta, vinculándola a mi nuevo correo electrónico: melissa****@gmail.com. Agradezco que me informen qué pasos adicionales serían necesarios para confirmar mi identidad y poder volver a usar mi cuenta con su historial y valoraciones.