Zapatos defectuosos Stradivarius y sin respuesta del servicio
El 14 de febrero, compré unos zapatos de Stradivarius y me llegaron ese mismo día. Después de usarlos solo dos días, noté que los laterales de los zapatos comenzaron a abrirse completamente. Me sentí decepcionada porque elegí estos zapatos con mucha ilusión y el precio no era precisamente bajo. Intenté comunicarme con la marca a través de varios canales, incluyendo los números de atención al cliente que aparecen en su página web, pero nunca respondieron a mis llamadas. También escribí a través de la aplicación de la marca, pero tampoco recibí respuesta. Considero que para el precio que pagué, que no fue nada barato (₺), la calidad debería ser mucho mejor. Me gustaría que la empresa se pusiera en contacto conmigo y ofreciera una solución adecuada, ya que esperaba un mejor servicio y atención.
