El 14 de febrero, compré unos zapatos de Stradivarius y me llegaron ese mismo día. Después de usarlos solo dos días, noté que los laterales de los zapatos comenzaron a abrirse completamente. Me sentí decepcionada porque elegí estos zapatos con mucha ilusión y el precio no era precisamente bajo. Intenté comunicarme con la marca a través de varios canales, incluyendo los números de atención al cliente que aparecen en su página web, pero nunca respondieron a mis llamadas. También escribí a través de la aplicación de la marca, pero tampoco recibí respuesta. Considero que para el precio que pagué, que no fue nada barato (₺), la calidad debería ser mucho mejor. Me gustaría que la empresa se pusiera en contacto conmigo y ofreciera una solución adecuada, ya que esperaba un mejor servicio y atención.
Hice un pedido de unos vaqueros de Stradivarius, pero el paquete fue entregado a un nombre que no corresponde ni figura en el lugar donde debía recibirlo. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria. Siento que el ...
El 26.06.2024, hice un pedido en el sitio web de Stradivarius y pagué ₺2,140. Sin embargo, el producto aún no me ha sido entregado. El sitio web muestra que ha sido enviado, pero el servicio de mensajería dice que no hay ningún paquete a mi nombre. El sistema de seguimiento en el sitio tampoco funci...
Hice un pedido en línea a través de la tienda Stradivarius hace ya 20 días y aún no he recibido mi compra. A pesar de que el propio personal de la tienda nos sugiere comprar por internet, una vez que surge un problema, no muestran interés en ayudar. Cuando les consulté, simplemente me indicaron que ...
Hace solo dos semanas compré un pantalón mom jean de la marca Stradivarius y ya se ha roto la parte del bolsillo en la cadera. El pantalón no es ajustado, de hecho es bastante holgado, por lo que no creo que el problema sea por el uso indebido, sino más bien por un defecto en la costura o en la cali...
El 2 de octubre realicé una compra en la tienda online de Stradivarius por un valor aproximado de ₺7.000 (Número de pedido: 5026**53008). Elegí que el pedido fuera entregado en mi dirección en Estambul, pero no llegó en la fecha de entrega indicada y, a pesar de que ha pasado bastante tiempo, aún no...
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