Stradivarius, error de precio en botas y mala atención

Stradivarius, error de precio en botas y mala atención
13 de febrero de 2025 10:533

Compré unas botas en la tienda Stradivarius de Vadi Istanbul. El precio en la etiqueta era de ₺1190. Me tomé el tiempo de probarlas y decidirme, y finalmente las compré junto con otros productos. Al salir de la tienda, revisé la factura y noté que las botas se habían cobrado a ₺2290. Regresé inmediatamente a la caja para informar sobre el error y expliqué que quería comprar las botas al precio que indicaba la etiqueta. Sin embargo, como el centro comercial estaba a punto de cerrar, me hicieron esperar en la caja durante 20 minutos, mientras varias personas iban y venían, y finalmente me dijeron que no podían venderme las botas al precio marcado. Me ofrecieron devolver el producto, pero insistieron en que no podían respetar el precio de la etiqueta. Pienso presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor. Además, cuando intenté tomar fotos del recibo y la etiqueta, intentaron impedirlo. Al final, tuve que devolver las botas, perdiendo tiempo y sintiéndome frustrada por la atención recibida.

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