Cobro y suscripción no autorizados en Educly, pido reembolso y cancelación
Quiero denunciar un cobro y una suscripción totalmente no autorizados relacionados con la plataforma Educly, gestionados a través de paddle.net. El día 1 de noviembre de 2026, a las 9:56 a. m., se cargó en mi cuenta un monto de $25.744,15 por una “compra en paddle.net* educl” sin que yo hubiera autorizado ni solicitado ese servicio. Nunca me registré en Educly, no probé ningún plan gratuito, no acepté ninguna oferta promocional ni hice clic conscientemente en publicidad o formularios que autorizaran una suscripción o un pago. No he tenido antes ningún tipo de relación con Educly ni con paddle.net y este es el primer y único cargo que aparece. Por lo tanto, considero este débito como completamente indebido y sin mi consentimiento. Hasta el momento no he podido resolver la situación porque no me he podido contactar con ninguna de las dos partes, por lo que recurro a esta vía para dejar constancia del problema y pedir una solución clara. Me preocupa, además, el riesgo de que sigan realizándose nuevos cargos sin mi autorización. Solicito expresamente la devolución total e inmediata del monto cobrado y la cancelación completa de cualquier suscripción, plan o servicio que se haya generado a mi nombre sin mi permiso, así como el bloqueo de futuros cargos vinculados a Educly y/o paddle.net. También pido que se me confirme por escrito la anulación de cualquier registro o suscripción asociada a mis datos.
