El 22 de abril de 2025 viajé con Lufthansa desde el aeropuerto de Newark con escala en Frankfurt. En mi billete figuraban dos piezas de equipaje incluidas, pero en el aeropuerto me cobraron un cargo adicional de 100 dólares por una supuesta tercera maleta. Realicé el pago con tarjeta de crédito y co...
El 21 de septiembre de 2025 compré un billete de ida y vuelta con Lufthansa desde el Aeropuerto de Los Ángeles (LAX). Debido a que mi Green Card expiró, tuve que cancelar el billete aproximadamente un mes antes del vuelo. El código de reserva es 895yjz y pagué el precio total del billete con tarjeta...
El 29 de septiembre de 2025, durante el vuelo de Lufthansa de Toronto a Frankfurt, mi cochecito para bebé Cybex, adquirido nuevo, sufrió daños. En una de sus partes observé un rasguño leve, mientras que en la otra aparecen rayones profundos y abolladuras. Actualmente los daños son solo estéticos, pe...
El 9 de agosto volamos desde İzmir a Raleigh/Durham con Lufthansa y, al llegar, descubrimos que nuestro equipaje había desaparecido. Desde entonces, durante dos días, no hemos recibido ninguna información al respecto. En el aeropuerto presentamos una reclamación de equipaje perdido y nos asignaron e...
El 1 de julio de 2025 compré un billete de clase Business con Lufthansa para viajar desde Estambul a Frankfurt. Al llegar al avión, descubrí que la cabina Business tenía únicamente dieciséis asientos, pero el personal había preparado comida solo para quince pasajeros. Según el sistema automático, fu...
En relación con Lufthansa, intenté realizar el check‑in en línea y, al no poder completarlo, me vi obligada a contactar al servicio de atención al cliente. La operadora que respondió a mi llamada no me permitió describir con claridad el inconveniente que estaba experimentando y, además, no mostró un...
El 6 de junio de 2025 reservé a través de Kiwi.com un vuelo con escala operado por Lufthansa desde Estambul a Barcelona. Mi primer tramo, el vuelo LH1301, llegó puntualmente a Frankfurt, pero la aeronave permaneció mucho tiempo en el puesto de estacionamiento, de modo que llegué a la puerta del vuel...
Quiero compartir la experiencia que viví al intentar obtener información sobre una supuesta oferta de trabajo desde casa bajo el pretexto de un centro de llamadas. Apliqué a una vacante que encontré en internet y recibí un mensaje que decía: "Hola, soy el Responsable de Registro del Centro de Llamad...
El 18 de mayo de 2025 tengo reservado un vuelo de Izmir a Seattle con Lufthansa, y la compañía indica que el tramo entre Izmir y Múnich será operado por su socio Sunexpress. Sin embargo, al intentar realizar el check‑in para ese vuelo, me he encontrado con que el proceso no está disponible. A pesar ...
Considero que Lufthansa es una aerolínea que no permite ni siquiera usar el baño sin cargos adicionales. Me vendieron la idea de un vuelo bajo la marca Lufthansa, pero al llegar descubrí que cada 100 gramos de equipaje extra se cobran como si fuera un nuevo artículo. El personal, con una actitud poc...
Compramos un vuelo para nuestro hijo de 17 años, a quien no habíamos visto en dos años, de Eurowings a través de Enuygun. Se suponía que volaría de Stuttgart a Adana el 13 de agosto. Desafortunadamente, descubrimos en el último momento que el vuelo fue cancelado. Como una familia con dificultades ec...
Después de mi reciente vuelo con Lufthansa, mi equipaje se perdió. Lo reporté a la oficina de objetos perdidos y encontrados, recibí la documentación necesaria y mi maleta me fue devuelta tres días después. Sin embargo, mi maleta estaba gravemente dañada: la cremallera con candado estaba rota, el co...
En octubre de 2022, añadimos equipaje extra a nuestro vuelo a través del sitio web de Lufthansa y completamos el pago con su personal. Sin embargo, sin ninguna notificación, nuestra asignación de equipaje extra fue cancelada. Cuando llegamos al aeropuerto, nos sorprendimos desagradablemente y nos vi...
El vuelo de mi novio estadounidense de Lufthansa desde Ankara Esenboga a Múnich y luego a Washington DC (Dulles) se vio significativamente afectado debido a retrasos. El primer vuelo con SunExpress, programado para las 8:00 AM, se retrasó inicialmente a las 5:45 PM y luego a las 7:00 PM. Como result...
Mi vuelo de Düsseldorf a Múnich el martes 18 de junio con el código de reserva MKMML7 fue cancelado y reprogramado para el miércoles 19 de junio. Presenté mis gastos de alojamiento, transporte y cena a través del sistema y fueron aprobados. Sin embargo, a pesar de múltiples recordatorios a través de...
Tenía un boleto de ida y vuelta pagado desde EE. UU. a Turquía, con fechas de viaje del 29 de mayo al 11 de octubre de 2024. Utilicé el vuelo a Turquía sin problemas, pero necesitaba cambiar la fecha de mi vuelo de regreso. Mientras intentaba modificar mi reserva a través de la aplicación móvil, de ...
Reservé un vuelo con conexión desde Ankara a Múnich y de Múnich a JFK a través de Skyscanner. A pesar de tener una conexión, no pude hacer el check-in en línea para ninguna de las etapas del viaje. En mi vuelo de ida, pude obtener mi pase de abordar de Lufthansa en el mostrador de Sunexpress en Múni...
El 6 de junio de 2024, en la puerta B5A para el vuelo LH1301 de Lufthansa de Estambul a Frankfurt, Gozen Security realizó una revisión detallada del equipaje de mano a las 18:55 tras una solicitud pública. Durante este proceso, una oficial de seguridad femenina abrió por error la maleta de otro pasa...
Hola, compré un billete de ida y vuelta con Lufthansa para un vuelo desde Esmirna, Turquía, a los Estados Unidos con una escala en Alemania. La salida está programada para el 6 de mayo. Lamento informar que no podré viajar el 26 de mayo debido a una enfermedad. ¿Existe alguna posibilidad de modifica...
Reservé un vuelo con Lufthansa de Frankfurt a Estambul, pero lo cancelaron debido a una huelga. Pensaron que enviar un correo electrónico era suficiente. Después de eso, nadie se hizo cargo. Me volaron al día siguiente. Han pasado más de tres semanas desde entonces y todavía no sé si puedo obtener e...
Reservé un vuelo con Lufthansa Airlines para cuatro personas el 7 de marzo de 2024, con el número de orden 49RDYZ. El vuelo salía a las 6:35 de la mañana, llegaba a Frankfurt a las 7:50 y salía de Frankfurt a las 11:25. A las 13:10, se suponía que llegaríamos a Gotemburgo. Sin embargo, cuando revisa...
Viajé de Estambul a Orlando con Lufthansa el 22 de noviembre de 2023. Envié las fotos y la información necesarias para solicitar una compensación por el daño a mi equipaje. Me dijeron que la maleta sería reparada o reembolsada. Sin embargo, Discover Airlines decidió pasar el asunto a Dolfi 1920, su ...
No pude tomar el vuelo UA3419 el 27 de diciembre de 2023 debido a un retraso en la transferencia. En consecuencia, me emitieron un boleto para el siguiente vuelo (UA4485). Dado que mi hora de llegada se retrasó más de 3 horas, solicité una compensación a través del formulario de comentarios, pero ha...
Durante mi vuelo el 18 de marzo de 2023, desde Bodrum a Bruselas con una escala en Berlín a través de Lufthansa Airlines, lamentablemente experimenté la inconveniencia de que mi equipaje se perdiera. Aunque dos de las maletas fueron entregadas con éxito, una maleta sigue desaparecida. Han pasado cas...