Compramos un vuelo para nuestro hijo de 17 años, a quien no habíamos visto en dos años, de Eurowings a través de Enuygun. Se suponía que volaría de Stuttgart a Adana el 13 de agosto. Desafortunadamente, descubrimos en el último momento que el vuelo fue cancelado. Como una familia con dificultades ec...
Después de mi reciente vuelo con Lufthansa, mi equipaje se perdió. Lo reporté a la oficina de objetos perdidos y encontrados, recibí la documentación necesaria y mi maleta me fue devuelta tres días después. Sin embargo, mi maleta estaba gravemente dañada: la cremallera con candado estaba rota, el co...
En octubre de 2022, añadimos equipaje extra a nuestro vuelo a través del sitio web de Lufthansa y completamos el pago con su personal. Sin embargo, sin ninguna notificación, nuestra asignación de equipaje extra fue cancelada. Cuando llegamos al aeropuerto, nos sorprendimos desagradablemente y nos vi...
El vuelo de mi novio estadounidense de Lufthansa desde Ankara Esenboga a Múnich y luego a Washington DC (Dulles) se vio significativamente afectado debido a retrasos. El primer vuelo con SunExpress, programado para las 8:00 AM, se retrasó inicialmente a las 5:45 PM y luego a las 7:00 PM. Como result...
Mi vuelo de Düsseldorf a Múnich el martes 18 de junio con el código de reserva MKMML7 fue cancelado y reprogramado para el miércoles 19 de junio. Presenté mis gastos de alojamiento, transporte y cena a través del sistema y fueron aprobados. Sin embargo, a pesar de múltiples recordatorios a través de...
Tenía un boleto de ida y vuelta pagado desde EE. UU. a Turquía, con fechas de viaje del 29 de mayo al 11 de octubre de 2024. Utilicé el vuelo a Turquía sin problemas, pero necesitaba cambiar la fecha de mi vuelo de regreso. Mientras intentaba modificar mi reserva a través de la aplicación móvil, de ...
Reservé un vuelo con conexión desde Ankara a Múnich y de Múnich a JFK a través de Skyscanner. A pesar de tener una conexión, no pude hacer el check-in en línea para ninguna de las etapas del viaje. En mi vuelo de ida, pude obtener mi pase de abordar de Lufthansa en el mostrador de Sunexpress en Múni...
El 6 de junio de 2024, en la puerta B5A para el vuelo LH1301 de Lufthansa de Estambul a Frankfurt, Gozen Security realizó una revisión detallada del equipaje de mano a las 18:55 tras una solicitud pública. Durante este proceso, una oficial de seguridad femenina abrió por error la maleta de otro pasa...
Hola, compré un billete de ida y vuelta con Lufthansa para un vuelo desde Esmirna, Turquía, a los Estados Unidos con una escala en Alemania. La salida está programada para el 6 de mayo. Lamento informar que no podré viajar el 26 de mayo debido a una enfermedad. ¿Existe alguna posibilidad de modifica...
Reservé un vuelo con Lufthansa de Frankfurt a Estambul, pero lo cancelaron debido a una huelga. Pensaron que enviar un correo electrónico era suficiente. Después de eso, nadie se hizo cargo. Me volaron al día siguiente. Han pasado más de tres semanas desde entonces y todavía no sé si puedo obtener e...
Reservé un vuelo con Lufthansa Airlines para cuatro personas el 7 de marzo de 2024, con el número de orden 49RDYZ. El vuelo salía a las 6:35 de la mañana, llegaba a Frankfurt a las 7:50 y salía de Frankfurt a las 11:25. A las 13:10, se suponía que llegaríamos a Gotemburgo. Sin embargo, cuando revisa...
Viajé de Estambul a Orlando con Lufthansa el 22 de noviembre de 2023. Envié las fotos y la información necesarias para solicitar una compensación por el daño a mi equipaje. Me dijeron que la maleta sería reparada o reembolsada. Sin embargo, Discover Airlines decidió pasar el asunto a Dolfi 1920, su ...
No pude tomar el vuelo UA3419 el 27 de diciembre de 2023 debido a un retraso en la transferencia. En consecuencia, me emitieron un boleto para el siguiente vuelo (UA4485). Dado que mi hora de llegada se retrasó más de 3 horas, solicité una compensación a través del formulario de comentarios, pero ha...
Durante mi vuelo el 18 de marzo de 2023, desde Bodrum a Bruselas con una escala en Berlín a través de Lufthansa Airlines, lamentablemente experimenté la inconveniencia de que mi equipaje se perdiera. Aunque dos de las maletas fueron entregadas con éxito, una maleta sigue desaparecida. Han pasado cas...
Durante mi vuelo el 18 de marzo de 2023, de Bodrum a Bruselas con una escala en Berlín a través de Lufthansa Airlines, lamentablemente experimenté la inconveniencia de que mi equipaje se perdiera. Aunque dos de las maletas fueron entregadas con éxito, una todavía está desaparecida. Han pasado casi 5...
Recientemente intenté cambiar mi billete de vuelo de Lufthansa y inicialmente me cotizaron una tarifa de cambio de alrededor de $350. Sin embargo, después de cálculos manuales, esta cantidad inexplicablemente aumentó a $600-700. Su sistema no me permite verificar o cambiar mi billete por mí mismo, ...
Hola, Voy a volar de Ankara a Miami con una escala en Múnich. Compré mi boleto el 13 de junio. Aunque pagué ₺21,222.53, mi tarjeta de crédito fue cargada con $908.79. Como resultado de las fluctuaciones en las tasas de cambio, actualmente estoy enfrentando un contratiempo financiero. Por favor, reem...
El 23 de septiembre de 2023, durante mi vuelo de Adana a Frankfurt con Lufthansa (código PNR: KSR8DF), y posteriormente de Frankfurt a Canadá, mi equipaje se extravió y aún no tienen idea de su paradero. Han pasado 20 días dolorosos y estoy sin mi ropa, documentos importantes y pertenencias personal...
El 6 de septiembre de 2023, acompañé a mi hijo a Denver en un vuelo con escala de Estambul a Frankfurt. Mi hijo, un estudiante de doctorado en Denver, accidentalmente dejó su bolso de cintura en el avión. A pesar de haberlo reportado a Lufthansa, no recibimos ninguna asistencia. La señal de su teléf...
El 18 de agosto a las 10:15 PM, volé de Múnich a Budapest con Lufthansa. A pesar de un retraso de 1 hora en el vuelo, mi equipaje no fue cargado en el mismo avión. La mitad de los pasajeros enfrentaron el mismo problema, culpando a la falta de personal suficiente. Vine a Budapest por turismo y neces...
El 1 de agosto de 2023, volé de Estambul a Frankfurt con Lufthansa Airlines. Sin embargo, al transferirme al vuelo de Frankfurt a Chicago, nuestro equipaje no fue cargado, afectando a 15 pasajeros. Como estudiante en los EE. UU., me quedé sin ninguna pertenencia. Mis dos maletas, documentos y ropa e...
El 6 de julio, intenté reservar un vuelo de Estambul a Nueva York con una escala en Frankfurt. El precio era de alrededor de ₺23,000. Durante el proceso de pago, recibí un mensaje de error pidiéndome que verificara mi información de pago. Al verificar, encontré que mi información era correcta, pero ...
Reservé un vuelo de Estambul a Montreal con una escala en Frankfurt el 15 de julio. Tenía una reserva cerca del aeropuerto de Montreal ya que no había conexiones de autobús o tren a Ottawa por la noche. El verdadero calvario comenzó cuando nuestro vuelo desde Estambul se retrasó y tuvimos que espera...
Llegué a Montreal el 22 de junio con una escala en Múnich utilizando Turkish Airlines y Lufthansa. Desafortunadamente, Lufthansa no cargó una de nuestras maletas (número de equipaje: 0235418458) en Múnich. Desde entonces, no han proporcionado ninguna información sobre nuestra maleta. A pesar de llam...