Temu, sobrecargos en checkout y artículos no solicitados, pido reembolso
Llevo un tiempo comprando en Temu y me siento totalmente estafada y aprovechada. En casi todos los pedidos, los precios que aparecen mientras estoy comprando son mucho más bajos que lo que finalmente me cobran al finalizar la compra, y Temu se niega una y otra vez a corregir esto o a devolverme el dinero como es debido. Por ejemplo, hace poco compré unos 10 conjuntos que aparecían con un precio de entre 6,98 y 8,98 dólares cada uno, pero al finalizar la compra me cobraron unos 13,98, 14 e incluso 16 dólares por artículo. Un vestido que aparecía a 5,68 dólares me lo cobraron a un precio mucho más alto. Este tipo de diferencia se ha producido en varios pedidos. En total, calculo que he perdido al menos 300 dólares debido a estos cambios de precio y cargos adicionales. Temu también añade artículos que no he pedido, envía el mismo artículo varias veces y me cobra en la tarjeta cada vez, mientras que solo permite una devolución gratuita. Además de los problemas con los precios, la calidad de los productos que recibo no se parece en nada a lo que se muestra en las fotos y descripciones. La ropa que en la web parece ropa normal resulta ser, en realidad, prendas muy finas y baratas, tipo pijama, y el valor total de los artículos que he recibido no se acerca ni de lejos a lo que he pagado.
Solicito que Temu revise mi cuenta y todos mis pedidos, corrija todas las diferencias de precio entre lo que se mostraba y lo que se me cobró, y me reembolse los importes cobrados de más. También quiero un reembolso justo por los artículos de mala calidad y que no se ajustaban a la descripción, ya que no se parecían en nada a lo anunciado. Calculo que se me deben al menos 300 dólares en total, y quiero que este importe se me reembolse a través de mis métodos de pago originales, en lugar de en forma de crédito en la tienda.
