Problemas de conexión con Lufthansa y Sunexpress arruinaron mi viaje

17 de julio de 2024 15:268

Reservé un vuelo con conexión desde Ankara a Múnich y de Múnich a JFK a través de Skyscanner. A pesar de tener una conexión, no pude hacer el check-in en línea para ninguna de las etapas del viaje. En mi vuelo de ida, pude obtener mi pase de abordar de Lufthansa en el mostrador de Sunexpress en Múnich, lo cual fue un alivio.

¡Sin embargo, el vuelo de regreso fue un desastre! Cuando me acerqué al mostrador de Lufthansa, me dijeron que no podían emitir un pase de abordar para mi conexión con Sunexpress. Como resultado, tuve que salir del aeropuerto en Múnich, pasar por todos los controles de seguridad nuevamente y encontrar el mostrador de Sunexpress para obtener mi pase de abordar. ¡Fue un inconveniente increíble!

Lo más extraño es que mi equipaje se transfirió sin problemas entre los vuelos, pero yo no pude transferirme de la misma manera. Afortunadamente, tenía una visa para entrar a Alemania, pero no puedo imaginar lo que habría pasado si no la tuviera.

Quedé profundamente decepcionado con Lufthansa, desde las malas operaciones de check-in hasta las comidas a bordo de baja calidad. El sitio web en línea tampoco funcionó correctamente. Nunca volveré a reservar un vuelo similar, especialmente si involucra a Lufthansa.

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