El 21 de septiembre de 2025 compré un billete de ida y vuelta con Lufthansa desde el Aeropuerto de Los Ángeles (LAX). Debido a que mi Green Card expiró, tuve que cancelar el billete aproximadamente un mes antes del vuelo. El código de reserva es 895yjz y pagué el precio total del billete con tarjeta de crédito, 1.250 USD más 150 USD de cargos adicionales. Después de la cancelación envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Lufthansa, pero no recibí respuesta alguna. Sólo me devolvieron los 50 USD correspondientes a los impuestos del vuelo; el importe total del billete fue rechazado. Solicito que al menos la mitad del importe del billete que no pude utilizar me sea reembolsada. Agradecería que se resolviera mi situación y se me compensara por el perjuicio sufrido.
El 10 de mayo de 2024, compré 3 boletos para mí, mi esposa y mi hijo: Estambul-Los Ángeles (18 de agosto) y Los Ángeles-Estambul (4 de octubre). Como nuestra fecha de salida estaba fija pero nuestra fecha de regreso era incierta, elegí una clase reembolsable para el boleto de regreso. Antes de compl...
Quiero compartir mi experiencia con KLM Airlines. Tuve que cancelar mi vuelo del 8 de diciembre de 2024 (Código de reserva: L9EAPM, Número de boleto: 0742114984034), por el cual pagué un total de $416.20. A pesar de no haber utilizado ningún servicio, me informaron que solo me reembolsarían $157.80....
Tenía un boleto de ida y vuelta pagado desde EE. UU. a Turquía, con fechas de viaje del 29 de mayo al 11 de octubre de 2024. Utilicé el vuelo a Turquía sin problemas, pero necesitaba cambiar la fecha de mi vuelo de regreso. Mientras intentaba modificar mi reserva a través de la aplicación móvil, de ...
Compré boletos de ida y vuelta desde Bremen, Alemania, con salida el 27/07/2024 y regreso el 08/08/2024. A pesar de reservar con 30 días de antelación, pagué ₺52,000 por los boletos. Debido a problemas operativos, SunExpress Airlines envió un mensaje notificándonos un cambio en el horario de nuestro...
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