Después de mi reciente vuelo con Lufthansa, mi equipaje se perdió. Lo reporté a la oficina de objetos perdidos y encontrados, recibí la documentación necesaria y mi maleta me fue devuelta tres días después. Sin embargo, mi maleta estaba gravemente dañada: la cremallera con candado estaba rota, el contenido fue manipulado y algunos artículos fueron robados. Tuve que hacer compras urgentes para reemplazar los artículos robados y tengo todos los informes y recibos necesarios. A pesar de esto, nadie ha ofrecido asistencia. Estoy presentando una queja formal y solicito compensación por el daño y la pérdida que he sufrido.
Viajé con Lufthansa desde Nueva York a Estambul vía Alemania, y al llegar, descubrí que mi nueva maleta Samsonite estaba gravemente dañada. Inmediatamente presenté un informe al personal del aeropuerto, pero después de 10 días, no he recibido ninguna respuesta ni de Lufthansa ni de la empresa de man...
En mi regreso desde Canadá con Turkish Airlines, no pude encontrar mi equipaje. Fui a la oficina de equipaje perdido y me dijeron que buscara alrededor ya que no lo tenían. Después de buscar, encontré mi maleta en un rincón lejano con una etiqueta de 'equipaje no reclamado' y un asa rota. Cuando lle...
Después de mi vuelo, informé inmediatamente sobre el daño de mi equipaje en el aeropuerto. Seguí los procedimientos necesarios y proporcioné todos los documentos requeridos. Sin embargo, ahora se niegan a cubrir el daño de mi equipaje, alegando que ya había reportado daños en la misma maleta anterio...
Durante mi viaje con KLM en la ruta Orlando – Ámsterdam – Estambul, experimenté varios inconvenientes con mi equipaje. Al finalizar el vuelo, mi maleta no apareció y sólo pude recibirla al día siguiente, lo que me generó una gran preocupación y complicaciones. Sin embargo, el problema no terminó ahí...
Durante mi vuelo el 18 de marzo de 2023, de Bodrum a Bruselas con una escala en Berlín a través de Lufthansa Airlines, lamentablemente experimenté la inconveniencia de que mi equipaje se perdiera. Aunque dos de las maletas fueron entregadas con éxito, una todavía está desaparecida. Han pasado casi 5...
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