Pido anulación del cobro indebido y cancelación de suscripción en GeoZilla
Descargué la app de localización móvil de Geozilla porque se anunciaba como gratuita y la probé el día martes de esta misma semana. Sin embargo, el 21 de octubre de 2026 se me realizó un cobro internacional por $40.398 en mi tarjeta CuentaRut de BancoEstado, en Chile, a nombre de APPGEOZILLA, asociado a un informe llamado Infochechecker, sin que yo hubiera autorizado conscientemente una compra de ese monto. Al darme cuenta del cobro inesperado me puse en contacto con el soporte técnico de la app Geozilla para solicitar la devolución del dinero, pero me respondieron que no me harían el reembolso. Considero que esto es injusto, ya que descargué la aplicación creyendo que era gratuita y en ningún momento se me informó de manera clara y destacada que se haría un cargo de este tipo ni por ese valor. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los $40.398 cobrados el 21 de octubre de 2026 a mi tarjeta CuentaRut de BancoEstado y que se cancele cualquier tipo de suscripción o cargo futuro asociado a Geozilla o al servicio Infochechecker en mi cuenta. También pido que revisen la forma en que se informa a los usuarios sobre los costos, para que no vuelvan a producirse cobros sorpresivos como este.
