Lufthansa rechazó mi reembolso conforme al EU261 tras un gran retraso, ¿cuáles son mis próximos pasos?

Si Lufthansa rechazó tu reclamación conforme al Reglamento 261 tras un retraso prolongado, solicítales por escrito el motivo legal exacto del rechazo y pide pruebas de cualquier circunstancia extraordinaria, ya que la carga de la prueba recae en la aerolínea.

Conserva todos los documentos, como tarjetas de embarque, confirmaciones del retraso y respuestas por escrito, ya que son fundamentales para escalar el caso.

Si Lufthansa mantiene la negativa, no dudes en compartir tu experiencia aquí.

Comparte tu caso y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.