Experiencia decepcionante con cargos extras en Lufthansa

25 de marzo de 2025 2:521

Considero que Lufthansa es una aerolínea que no permite ni siquiera usar el baño sin cargos adicionales. Me vendieron la idea de un vuelo bajo la marca Lufthansa, pero al llegar descubrí que cada 100 gramos de equipaje extra se cobran como si fuera un nuevo artículo. El personal, con una actitud poco amable, no se compara con la atención que recibo en las aerolíneas turcas. En el mostrador de facturación me pesaron el equipaje por separado y, al pasar por la puerta de embarque, me exigieron pagar casi el triple del precio original del billete por cada exceso de peso. Esta política de cobros excesivos y la falta de cortesía del personal hacen que la experiencia sea muy frustrante y decepcionante.

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