Cobros no reconocidos de Educly, exijo reembolso y cancelación de suscripción
Quiero presentar un reclamo por cobros no reconocidos que se me están realizando por la aplicación Educly App, a través de la plataforma Paddle.com Market Ltd. Yo no he realizado ni autorizado ninguna suscripción a esta aplicación, no estudio ni utilizo este servicio y sospecho que mi niña pudo haber presionado algo sin que yo me diera cuenta. Desde septiembre y nuevamente en octubre se me han cargado aproximadamente 29 dólares en mi tarjeta de débito en Perú por esta suscripción que nunca acepté de manera consciente. Recién me he dado cuenta de estos cobros al revisar mis movimientos y por eso estoy reclamando ahora. Solicito que se cancelen de inmediato todos los cobros y cualquier suscripción activa relacionada con Educly App hecha a mi nombre o a mi tarjeta, y que se me devuelva el monto de 29 dólares cobrado de manera que considero no autorizada. Pido también que se me confirme por escrito la cancelación y que no se vuelvan a realizar cargos futuros.
