Ver todos los reclamos

Al intentar acceder a la aplicación Ome TV desde mi teléfono Android, fui sancionado de forma injusta con un ban que, según el mensaje, duraría aproximadamente 700 horas. En el momento de la supuesta infracción me encontraba de pie, sin haber realizado ningún comportamiento grosero, inapropiado o mo...

El 20 de febrero de 2026 realicé un pedido de champú Kerastase a través del sitio web propio de Mondy Shop. El pago lo efectuó bajo el nombre de O*** Y**** y en mi extracto bancario aparecen el número de consulta 5029840 y el número de creación del pedido 18033. A pesar de haber completado el pago, ...

Uso un Apple iPhone 11 y, a pesar de tener más de 18 años, no puedo entrar a la aplicación Omegle TV desde hace 3‑5 días. Cada vez que intento abrir la app aparece una advertencia que dice "la edad no coincide" y por eso estoy bloqueado. Mi edad real es 18 o más, pero la aplicación me está marcando ...

Soy usuario de un iPhone 16 Plus en Honduras y desde el mes de febrero he notado que la aplicación Azar ya no aparece en la App Store. Al buscarla, simplemente no se muestra disponible para descargar, mientras que en dispositivos Android funciona con total normalidad en el mismo país. Intenté actual...

Hoy he intentado modificar mi nacionalidad en mi cuenta de Litmatch y he comprobado que no existe ninguna opción visible dentro de la aplicación o plataforma para poder cambiar este dato. He revisado las secciones habituales de configuración y perfil sin éxito, ya que en ningún momento aparece la po...

Desde hace aproximadamente tres semanas he solicitado en repetidas ocasiones el cierre definitivo de mi cuenta en Matodorbet, pero la plataforma sigue sin atender mi petición. Contacté al servicio de atención al cliente por correo electrónico para dar de baja mi suscripción, y la única respuesta que...

El día de hoy, 6 de abril de 2026, la tienda en línea JustDone me realizó un cobro de 40 dólares por un plan mensual de su detector de IA sin mi autorización, a pesar de que ya no necesito este servicio. La compra original la realicé desde Ecuador solo por un mes y no deseaba continuar con la suscri...

Soy usuaria del paquete Pro de la aplicación PhotoRoom. Cuando adquirí la suscripción, se me aseguró que el paquete incluía un amplio abanico de funciones, muchas de ellas ilimitadas y sin costos adicionales. Con el paso del tiempo, el contenido del paquete se redujo y la calidad general del servici...

Estoy usando un plan mensual de Localize.mobi desde el 6 del mes anterior y hasta la fecha me han cobrado casi 100 soles. Quise cancelar el servicio, pero dentro de la aplicación o plataforma no aparece en ningún lugar la opción para cancelar el plan, lo que hace muy complicada una gestión que deber...

El 7 de marzo, a las 12:48, se realizó en mi tarjeta Ziraat Bankası, cuyos últimos cuatro dígitos son 4450, una transacción de 219,99 ₺ con la descripción "Google *PUBG mobile g. CO/HELPPAY#GB" sin mi conocimiento ni mi autorización. Nunca había visto el juego PUBG Mobile ni el sitio asociado, y tam...

El día 06 de marzo de 2026 realicé un depósito en la sección de casino de 1xBet y, por este depósito, recibí un bono por valor de 25.000 COP acreditado en mi cuenta con ID 1552906603. Sin embargo, al intentar utilizar el bono, el sistema indica que no puedo usarlo en mi cuenta y me aparece como si l...

En el sitio de Matadorbet se anuncia un bono diario por pérdidas que, según sus propias condiciones, debería acreditarse automáticamente cuando no se infringen las reglas. A pesar de cumplir con todos los requisitos y no haber cometido ninguna violación, el bono nunca se ha reflejado en mi cuenta. H...

En septiembre de 2024 adquirí un teléfono Infinix Hot 40i el 2 de septiembre. Tras la compra, solicité la deducción fiscal para estudiantes a través del sitio web "Genciz Biz" que encontré en Google. Después de unos seis o siete meses, mi primera solicitud fue rechazada con el argumento de que la in...

El 1 de marzo de 2026 adquirí en la tienda Vatan del centro comercial Vialand en Estambul unos auriculares de la marca SteelSeries. Desde el momento en que los saqué de su caja y los probé, detecté que el micrófono estaba defectuoso. Al comunicar el problema al personal de Vatan, me informaron que, ...

Hace aproximadamente tres días suscribí la versión de prueba de tres días de la aplicación WPS Office en mi teléfono Android a través de Google Play Store, pagando ₺2,09. En ningún momento encontré una información clara y visible que indicara que se cobrarían tarifas elevadas o que la suscripción se...

Intenté adquirir monedas para el juego PES Mobile a través de Codashop, pero el sistema me muestra un error de forma constante y la operación nunca se completa. Hoy realicé varios intentos sin éxito; la falla persiste y no he podido efectuar ninguna compra. Utilizo mi tarjeta bancaria como método de...

Durante aproximadamente ocho o nueve meses he utilizado mi cuenta personal de Facebook sin incurrir en ninguna infracción a las normas de la comunidad. Sin embargo, hace cinco días la cuenta fue cerrada de forma repentina, a pesar de que solo la utilizaba para navegar y observar contenidos, sin publ...

Tengo una cuenta gratuita en Badoo y hoy me la han bloqueado sin ningún tipo de explicación ni aviso previo. Es la primera vez que me ocurre algo así con mi perfil y en ningún momento la aplicación me ha mostrado un mensaje claro sobre el motivo del bloqueo. Tras lo ocurrido contacté con el soporte ...

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Logitech porque el receptor de mi teclado K470 se había extraviado. Compré el teclado el 06/03/2026 y solo necesitaba conseguir la pieza del receptor. Sin embargo, descubrí que este modelo no tiene disponible el receptor en Turquía, ni si...