eDreams Renueva Suscripción Prime Sin Mi Consentimiento, Pido Reembolso
Me dirijo a ustedes para reclamar por cargos que se me están realizando por la suscripción Prime de eDreams sin mi autorización. La primera vez que detecté este cobro fue aproximadamente el 13 de julio de 2026. En ese momento aparecía como suscripción Prime, procedí a desvincular mi tarjeta para evitar nuevos pagos y consideré el asunto resuelto. Sin embargo, a pesar de haber desvinculado la tarjeta, se me ha vuelto a efectuar un nuevo cobro por la suscripción Prime el día 28 de julio de 2026, sin que yo haya solicitado ni aceptado la renovación, y en la propia página de eDreams actualmente figura que mi tarjeta no está vinculada. Es la segunda vez que se realiza el pago sin mi autorización, lo cual me genera una gran molestia e inseguridad. Solicito la cancelación definitiva de cualquier suscripción Prime o servicio similar asociado a mis datos, así como la devolución íntegra de todos los importes cobrados por esta suscripción que no he autorizado. Adjunto comprobantes de los cargos y quedo a la espera de una respuesta y solución rápida a este problema.
