Tengo una lavadora y secadora Hoover y estoy realmente insatisfecha con ellas. Dos de las paletas de plástico del tambor... que ayudan a mover la ropa se han roto. El equipo de servicio vino y pidió una tarifa para reemplazar la máquina, a pesar de que todavía estaba bajo garantía. Esto no es aceptable
He estado esperando el servicio técnico para mi lavadora Hoover (que solo tengo desde hace 8 meses) desde el 06.08.2024,... y estoy muy molesta. Me han dado el código de servicio 6167992, pero lamentablemente no he recibido ninguna comunicación ni asistencia al respecto. Ha sido un completo silencio, s
Estoy extremadamente decepcionado con mi experiencia después de comprar una secadora Hower. Después de solo 7 meses de u...so, observé la aparición de óxido dentro de la máquina. Me puse en contacto con el servicio al cliente de inmediato, y enviaron rápidamente a un técnico que grabó un video del prob
Compré una lavadora Hoover hace apenas cuatro meses y, lamentablemente, ya ha dejado de funcionar. El técnico de reparac...ión me acusó de usar el jabón incorrecto, específicamente un producto granulado que se comercializa para niños. ¿En serio? No he encontrado eso en el manual antes. Y el servicio al
No he recibido respuesta, ayuda ni seguimiento respecto a mi problema con el electrodoméstico. Compré esta máquina por n...ecesidad mientras vivía en un contenedor en una zona afectada por un desastre, no por lujo. Tengo una madre discapacitada y dos hijos; somos una familia de cinco personas que ya es
Compré una lavadora Hoover hace unos 2.5 años y recientemente el panel táctil dejó de funcionar. El día 24 del mes, me c...omuniqué con el servicio autorizado para reportar el problema. Al día siguiente, el 25, el servicio autorizado local se puso en contacto conmigo para ver si el problema se había re
Compré una secadora Hoover que llegó dañada durante el envío, tal como lo identificó el técnico de servicio durante la i...nstalación. Se llevaron la máquina de vuelta para reemplazo, pero mencionaron que la fábrica decidiría si se reemplazaría o no, y no pudieron dar ninguna información sobre cuánto t
La lavadora que compramos a través de Hepsiburada tuvo un error de rodamiento y de placa principal dentro del primer año.... Solicitamos servicio, y los técnicos vinieron, hicieron algunos trabajos a su antojo, la repararon a medias y devolvieron el dispositivo. Poco después volvió a fallar, pero decid
Nunca había probado la función de secado del modelo de lavadora con secadora "Hoover H3DS 495TAME/1-17 9 kg Lavado 5 kg ...Secado NFC Conectado 1400" que compré el 07.12.2022, porque no la necesitaba hasta el mes pasado. Cuando quise probar la función de secado según mis necesidades y de acuerdo con la
Ha pasado un año desde que compré mi lavadora Hoover, y desde el principio he enfrentado problemas. Inicialmente, la pue...rta de la máquina se rompió, lo que requirió un reemplazo por parte del equipo de servicio. A pesar de sus esfuerzos por hacer ajustes, la máquina aún tenía problemas para mantener
El tambor de mi secadora Hoover no giraba, lo que hacía imposible secar la ropa. El técnico de servicio identificó un pr...oblema con la rampa del tambor y se llevó la máquina para repararla. Una semana después, regresaron, insistiendo en que había sido reparada. Desafortunadamente, después de solo un
Me siento engañada por la promesa de eficiencia de la secadora lavadora de Hoover, pero desde que la compré, he estado e...nfrentando problemas constantemente. Vienen, arreglan el secado, luego estropean el lavado. Arreglan el lavado, luego el secado vuelve a fallar. Finalmente, mi lavadora se rompió j
Compré un lavavajillas Hoover nuevo hace solo una semana. Solo lo he usado dos veces, y después del segundo lavado (¡que... solo tenía un conjunto de pijama adentro!), la junta de goma dentro del lavavajillas se rompió y comenzó a tener fugas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente
Hola, Hace aproximadamente 1.5 años compré una lavadora-secadora Hoover Hle H9A2TE-17. Desde febrero de 2024, la máquin...a no ha estado secando la ropa, dejándola mojada. El lunes 11 de marzo de 2024, llamé al servicio de Hoover (0850 811 1290) y registré una solicitud de reparación. Me dijeron que
Compré una lavadora Hoover H3WS 495TA4-S hace tres meses. Recientemente, la lavadora dejó de funcionar. Llamé al servici...o al cliente de Hoover y enviaron un técnico a mi casa. El técnico diagnosticó el problema como un calcetín que se había atascado en la máquina. Sin embargo, Hoover se negó a repa
Cometí el error de comprar un lavavajillas Hoover, y los problemas con el servicio parecían interminables. Después de lu...char durante un mes entero para configurar el producto que compré en línea, finalmente se realizó la instalación. "La luz está encendida, está bien", dijeron. Cuando intentamos pon
Hola, el lavavajillas que compré anteriormente de ustedes ha fallado. Intenté arreglarlo yo mismo pero no tuve éxito. Su... representante de atención al cliente me proporcionó los datos de contacto del centro de servicio autorizado más cercano en Kecioren. Llamé y expliqué la situación; cuando llamé el
Compré una secadora Hover hace aproximadamente 2 meses. Desde la primera vez que la encendí, la máquina tuvo un problema... con el temporizador. Muestra que terminará en 1 minuto, pero no se detiene ni después de 1 o 2 horas. Informamos del problema al servicio técnico, y dijeron que estas máquinas tie
Vivo en Bolu y compré una lavadora Hoover. El único servicio autorizado en Bolu vino e instaló la máquina. El período de... garantía de la máquina continúa. Hace unos días, cuando mi esposa vio que el plástico dentro del tambor se había salido de su lugar, me registré en el número de teléfono 850 de Ho
Recientemente tuve un problema con el elevador de cesta de mi lavavajillas Hoover. Al contactar con un servicio autoriza...do a través de su sitio web oficial, proporcioné información detallada, incluidas fotos de la pieza problemática, en múltiples interacciones con el equipo de soporte técnico. Sin e
Compré un lavavajillas Hoover en Media Markt el 11.11.2023, y dejó de funcionar antes de que pasara un año. A pesar de h...aber realizado numerosas quejas a través del servicio al cliente, el equipo técnico se mantuvo firme en que no habría cambios. Ahora, gracias a la garantía extendida, todavía tengo
Compré una lavadora Hoover hace solo 6 meses y ya ha tenido una falla grave. Me puse en contacto con su servicio autoriz...ado a través del centro de llamadas y se llevaron mi máquina hace 20 días. Sorprendentemente, todavía estoy sin mi lavadora. Actualmente, dentro del período de garantía, tengo dere
Mi secadora Hoover se averió solo 7 meses después de la compra. Contacté al servicio al cliente el 11.12.2023 e inicié u...n registro de falla/servicio. Hoy es 04.01.2024 y mi máquina sigue sin ser reparada, reemplazada o entregada. Para colmo, el servicio al cliente ni me llama ni me proporciona infor
Llamé al servicio autorizado para instalar la secadora marca Hoover que compré el 27 de septiembre de 2023. Me dijeron q...ue podían proporcionar una garantía adicional y que costaba 900 ₺. También envié un mensaje instantáneo. Me llamaron después de 20 días, diciendo que no podían proporcionar una gar
