El día de hoy realicé a través de la plataforma eDreams una reserva de vuelo con Air Europa, para el trayecto Menorca – Palma de Mallorca, vuelo UX 2065 del 7 de abril a las 9:30. Desde entonces, en la aplicación solo aparece que la reserva está “en proceso” y no he recibido la confirmación del bill...
Quiero presentar un reclamo en relación con la aplicación de eDreams, específicamente por un cobro no autorizado de la suscripción eDreams Prime. Hoy se me cargaron 99 euros en mi tarjeta por esta suscripción, sin que yo diera mi autorización consciente para dicho pago. Al notar el cargo, intenté co...
El día 23/03/2027 inicié el periodo de prueba gratuito de la suscripción eDreams Prime y, pese a estar dentro del periodo de prueba, se me ha cargado de forma inmediata el importe anual de 99,99 € el 23/03/2026. Considero que este cobro no corresponde a las condiciones de un periodo de prueba gratui...
Compré desde Chile, a través de la plataforma de eDreams, un billete de avión internacional con el itinerario Delhi – Doha – New York – Chile, bajo la reserva número 24352414578, con fecha de vuelo programada para el 13 de marzo de 2026. El mismo día del viaje, la aerolínea canceló el itinerario com...
He recibido hoy, 19 de marzo de 2026 a las 02:59:26, un cobro no autorizado en mi tarjeta de crédito Visa Platinum del banco Davibank por un valor de $36.900 correspondiente a una supuesta suscripción con eDreams que en ningún momento he solicitado ni autorizado. Considero este movimiento totalmente...
Quiero presentar un reclamo por la no devolución del dinero correspondiente a un alquiler de vehículo gestionado a través de eDreams con la empresa Confort. La reserva corresponde al código CO949379050, para un vehículo Nissan March, y el alquiler fue cancelado el 4 de marzo. Según la información qu...
Deseo presentar un reclamo por un vuelo duplicado comprado a través de la agencia online Kayak, con referencia 24760538741, a nombre de Adriana Hernández Bérgamo, en la ruta Quito – Cascavel para la fecha 11 de abril de 2026. El valor total pagado por estos pasajes fue de 358,15 USD. Las reservas ge...
Quiero manifestar mi inconformidad por varios cobros indebidos realizados por eDreams Prime entre diciembre de 2025 y marzo de 2026. Durante esos mese...
El día 10/02/2026 realicé una reserva de vuelo a través de eDreams con el número de reserva 24604203967, por un importe total de 329 €. Posteriormente, la propia eDreams me envió un correo electrónico confirmando la cancelación de dicha reserva, pero a día de hoy, una semana después, sigo sin haber ...
Utilicé mi dirección de correo Em*********@hotmail.com para reservar, a través del sitio eDreams, un coche de la empresa Pandora con el número de reserva TR920783730. En el proceso de reserva no vi ninguna advertencia ni restricción que indicara que el alquiler solo era válido para vuelos internacio...
Hace aproximadamente dos semanas compré un billete de avión para el vuelo Istanbul‑Jeddah a través de la plataforma eDreams, utilizando la aerolínea Flynas. Al realizar la compra ingresé los datos de mi tarjeta de crédito, pero el 08/01/2026 noté que se habían descontado 349 ₺ de mi cuenta sin mi co...
EDreams creó una cuenta a mi nombre sin mi autorización explícita y realizó dos cargos mensuales de 363 ₺ cada uno, correspondientes a los meses de noviembre y diciembre, mediante mi tarjeta de crédito terminada en 8020. No recibí ninguna notificación, confirmación ni contrato que justificara dichos...
El 6 de enero de 2026 intenté comprar un pasaje desde Antalya a Estambul Sabiha Gökçen para el vuelo de Pegasus a las 08:05 a.m. a través del sitio web de eDreams. En la página el precio del boleto aparecía como ₺1.620 y completé todos los datos de los pasajeros y de la tarjeta sin errores, procedie...
Compré a través de eDreams un billete de ida y vuelta de Varsovia a Brasil, pero al revisar el tramo de regreso descubrí un error de reserva inaceptable. El horario de llegada del vuelo de Río de Janeiro a São Paulo aparece posterior al horario de salida del siguiente vuelo de São Paulo a Ámsterdam,...
El 25 de noviembre de 2025, noté que se había realizado un cargo de 119,99 € en mi tarjeta de crédito asociada a mi cuenta de eDreams, bajo el concepto de 'Prime Annual', sin mi conocimiento ni consentimiento. Utilicé mi cuenta de eDreams solo una vez para comprar un billete y en ningún momento soli...
Anteriormente intenté comprar un billete de avión con mi tarjeta a través de Edeams PR. Hoy por la mañana, exactamente a las 08:57, recibí un SMS informándome de un intento de cobro de 349 ₺ en mi tarjeta. Me sorprendió mucho y me preocupó seriamente este intento, ya que mi tarjeta está bloqueada pa...
Reservé un coche a través de EDreams con la empresa Dreams para las fechas del 28 de noviembre al 1 de diciembre en Ankara, Turquía. Realicé el pago por adelantado de ₺5000. Sin embargo, durante el proceso de pago y reserva, en ningún momento se me informó claramente que, al recoger el vehículo, ser...
El 6 de noviembre de 2025, noté un cargo de 102 USD en mi tarjeta de crédito por parte del servicio EDreams Prime, seguido de otro cargo de 115 USD el 20 de noviembre de 2025. Quiero enfatizar que nunca he tenido una suscripción, transacción ni he solicitado ningún servicio de EDreams Prime. Por lo ...
Me gustaría informar sobre un problema que he experimentado con EDreams relacionado con una suscripción anual iniciada sin mi conocimiento ni consentimiento. Me di cuenta hoy de que durante los últimos tres meses se ha cobrado de mi tarjeta una cantidad de ₺349 cada mes, lo cual nunca autoricé ni re...
Me acaban de realizar un cobro a mi cuenta de ahorros por $269.000 pesos colombianos y yo solo utilicé una vez el servicio comprando un tiquete económico y resulta que ahora al parecer me están cobrando una anualidad. Por favor no quiero que me sigan debitando de mi cuenta. Solicito y exijo el reemb...
El 10 de noviembre de 2025, noté que se realizó un cargo no autorizado de 115,91 USD en mi tarjeta de crédito bajo el concepto “eDreams Prime Annual Barc”, a pesar de que ya había cancelado previamente mi suscripción en el sitio web de eDreams. Para cancelar la membresía, envié un correo electrónico...
El día 7 de noviembre, intenté comprar un billete para el vuelo de las 11:35 de Pegasus Airlines a Ankara a través del sitio web de EDreams. En la página, el precio del billete aparecía como ₺667, pero al completar el pago con mi tarjeta de crédito virtual, se me cobró ₺1.430,99, lo que representa c...
El 3 de octubre por la noche, alquilé un Peugeot 3008 a través de la empresa Essence Car mediante eDreams Cars en el aeropuerto Adnan Menderes de Esmirna. Cuando fui a recoger el vehículo, la empresa Rentcar no me entregó el coche y me informaron que debía cancelar la reserva. Debido a esta situació...
El 18 de octubre de 2025, realicé una reserva diaria de coche a través de la aplicación eDreams para recogerlo en la sucursal de Sixt en el aeropuerto de Mardin (Número de reserva: 97267***45). Sin embargo, cuando fui a recoger el vehículo, me informaron que era obligatorio presentar un billete de v...