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Me dirijo a ustedes para reclamar por cargos que se me están realizando por la suscripción Prime de eDreams sin mi autor...ización. La primera vez que detecté este cobro fue aproximadamente el 13 de julio de 2026. En ese momento aparecía como suscripción Prime, procedí a desvincular mi tarjeta para evi
Hoy lunes 6 de julio aproximadamente a las 11:20 a. m. compré mediante eDreams un vuelo ida y vuelta Piura–Lima–Piura co...n la aerolínea JetSmart, ingresando el correo electrónico jor ****@gmail.com. El monto de 533 soles fue debitado de mi cuenta bancaria y en la app de mi banco aparece claramente el
Contraté a través de eDreams un vuelo el día 20 de mayo en la noche y, al darme cuenta de que me había equivocado en la ...hora de salida, cancelé la reserva aproximadamente dos minutos después de haber realizado la compra. En ese mismo momento procedí a comprar otro vuelo con el horario correcto. La r
El día 19 de junio se realizó en mi cuenta un cargo no autorizado por valor de 39.900 pesos colombianos, relacionado con... eDreams, con referencia S06855821. Yo no he autorizado dicho cobro ni he realizado ninguna compra o gestión que lo justifique. He intentado buscar algún medio de atención o contac
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El 26 de mayo de 2026 descubrí que eDreams había retirado de mi tarjeta de crédito de Yapı Kredi la suma de 6.584,34 ₺ c...orrespondiente a la suscripción Prime, sin mi conocimiento ni mi autorización. En ningún momento acepté una membresía y, sin proporcionarme información clara, el sistema asignó aut
Hace aproximadamente 30 minutos realicé una reserva de vuelo con eDreams para un vuelo operado por Air Algérie, con núme...ro o localizador de reserva 25087970940, y al revisar los datos me he dado cuenta de que me he equivocado en el nombre que figura en la reserva. Dado que el error se ha detectado m
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Escribo para impugnar un cargo de £79.99 que fue descontado de mi cuenta el 14 de abril de 2026 por eDreams, correspondi...ente a una suscripción Prime que no autoricé ni conocía. El importe se retiró a través de mi cuenta de PayPal. No tenía constancia de que se hubiera activado alguna suscripción con
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Esta mañana, al revisar mi cuenta, descubrí que eDreams había cobrado 99,99 € de mi tarjeta sin mi autorización ni mi co...nsentimiento, lo que me dejó en una situación muy difícil tanto económica como emocionalmente. Sólo había utilizado eDreams para comprar un billete y, sin mi aprobación explícita,
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El 3 de enero de 2026 inicié una suscripción de prueba Prime a través de la aplicación eDreams. Tras finalizar el períod...o de prueba, sin mi autorización, fui trasladada automáticamente a un paquete anual con pagos mensuales. Cada mes se realizaron dos cargos de 360 ₺ en mi tarjeta Yapı Kredi, lo que
El 22 de mayo de 2026 reservé a través de eDreams un vuelo de Pegasus Airlines desde Ankara a Düsseldorf. Ese mismo día,... siguiendo las indicaciones de eDreams, cancelé el vuelo y fui remitida a Pegasus para gestionar la anulación. Pegasus me informó que el reembolso correspondiente se había transfer
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