Suscripción Pagada a Duolingo Presenta Error de Conexión al Servidor
Desde que descargué la aplicación hace aproximadamente tres meses para el curso de inglés de Duolingo, recibo constantemente el mensaje “No se pudo conectar al servidor. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde”. Cuando cometo un error, la aplicación debería indicarme cuál es, pero en su lugar sigue mostrando este mismo error de conexión. Mi conexión a internet funciona sin problemas y no tengo inconvenientes con otras aplicaciones; el problema ocurre únicamente en Duolingo. Soy suscriptor de pago y, a pesar de ello, no puedo utilizar el servicio como corresponde. No he logrado contactar al equipo de soporte ni desde la propia aplicación ni por ningún otro medio, por lo que mi inconveniente lleva varios meses sin resolverse. Exijo poder usar el servicio que he pagado de forma continua y sin fallos. Solicito que se investigue y corrija urgentemente este problema de conexión y de visualización de errores en mi cuenta, que se revise mi progreso si es necesario, y que se compense la molestia sufrida mediante la extensión del periodo de suscripción o cualquier otro método adecuado.
