Hoy se me realizó un cobro de 49.99 por el servicio de películas de ShortMax mediante mi banco, correspondiente a una renovación automática que en ningún momento autoricé. Además de que ya tengo la aplicación instalada, se generó este cargo sin mi consentimiento y sin que yo lo solicitara. He intent...
Desde el 16 de enero he estado intentando cancelar una suscripción semanal de dramas cortos con ShortMax, por la cual se me están cobrando automáticamente 36 cada semana. A pesar de haber enviado correos solicitando la cancelación, no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de la empresa...
Compré por mi cuenta la suscripción semanal Geçiş Pro a través de la aplicación ShortMax en mi iPhone, y posteriormente cancelé la suscripción desde la propia app. Sin embargo, el sistema mantuvo la suscripción activa de forma automática y comenzó a cobrarme sin mi autorización. El 3 de febrero de 2...
En mi Redmi 13 me suscribí por error una sola vez al servicio llamado Short Max. A pesar de haber cancelado la suscripción de inmediato, el cargo continúa realizándose de forma regular en mi cuenta sin mi autorización ni mi conocimiento. Este problema lleva más de dos meses activo y, en el último me...
"Eficientes, tuve solución de inmediato."
Tengo una suscripción semanal con la aplicación ShortMax desde aproximadamente el 21 de enero y, a pesar de mis intentos, no he podido cancelarla. En ...
El 12 de diciembre de 2025 adquirí una suscripción semanal a ShortMax TV a través de la plataforma ShortMax. Antes de que finalizara el periodo de la suscripción, intenté cancelarla; sin embargo, nunca recibí ningún correo electrónico de confirmación ni información de la suscripción en mi bandeja de...
Quiero cancelar la suscripción a ShortMax que se paga con la tarjeta bancaria de Akbank, pero no he logrado hacerlo. En un primer momento autoricé el servicio y, desde hace aproximadamente cuatro meses, se me está debitando de forma automática 450 ₺ cada mes. Para intentar dar de baja el contrato ll...
Descargué la aplicación ShortMax y adquirí una suscripción semanal directamente en el sitio web de ShortMax. La suscripción que contraté tenía vigencia hasta el 23 de enero. En la página de la suscripción se indica que la única opción de cancelación es a través del menú de suscripciones de iOS de Ap...
El 15 de enero de 2026 adquirí una suscripción semanal en la aplicación ShortMax a través de un dispositivo Android, aprovechando una oferta especial con descuento en la que se indicaba claramente que podría cancelar la suscripción en cualquier momento. Sin embargo, cuando he intentado cancelar la s...
Desde mi cuenta del VakıfBank se realizó un débito de 443 ₺ a nombre de ShortMax, a pesar de que nunca he suscrito ningún tipo de suscripción con esa empresa. Este hecho se ha repetido ya por segunda vez consecutiva, y en ningún momento he otorgado a ShortMax una membresía, una suscripción ni mi aut...
Durante el último mes he observado que, a causa de una suscripción que aparece bajo el nombre ShortMax TV, se ha realizado un débito automático en mi cuenta cada semana. En total, se han descontado aproximadamente ₺1.000, aunque yo nunca inicié ni autoricé esa suscripción, lo que me causa una gran m...
El 23 de enero de 2026 descubrí que mi tarjeta del VakıfBank había sido utilizada para un cargo de 437 ₺ bajo el nombre ShortMax, sin que yo hubiera suscrito ninguna suscripción, membresía o autorizado dicho pago. Inmediatamente llamé a mi banco para informar del hecho, pero el representante me indi...
Compré una suscripción Pro en la aplicación ShortMax, pero el 19 de enero de 2026 a las 18:53 el importe de la suscripción se debitó dos veces de mi tarjeta bancaria Denizbank. A pesar de haber adquirido una sola suscripción, se me cobraron un total de 602,75 ₺, lo que me ha causado un perjuicio eco...
Compré una suscripción de prueba con descuento de una semana en la aplicación Shortmax – Watch Dramas y, consciente de que era solo una prueba, la utilicé una única vez. El mismo día cancelé la suscripción a través de Play Store. A pesar de ello, el 12 de diciembre de 2025 se realizó un cargo de 249...
Compré la suscripción “Pro semanal” a través de la aplicación ShortMax, pero el importe de la suscripción se debitó dos veces de mi cuenta. Tengo los comprobantes que demuestran ambos cargos. En cuanto noté el error, generé una solicitud desde la propia aplicación. Me informaron que me responderían ...
Compré por mi propia voluntad la suscripción semanal Geçiş Pro en la aplicación ShortMax, pero posteriormente la cancelé. A pesar de haberla cancelado, el sistema siguió cobrando automáticamente sin mi autorización. En cada renovación se deducen aproximadamente ₺442 de mi tarjeta de crédito, cuyo nú...
El 14 de diciembre adquirí una suscripción semanal en la aplicación ShortMax a través de Android, aprovechando una oferta especial con descuento. En el proceso de compra se indicaba claramente que podría cancelar la suscripción en cualquier momento. Sin embargo, cuando intenté cancelar la suscripció...
Me di cuenta de que, durante aproximadamente tres semanas, se ha retirado de manera regular la suma de 442 ₺ de la cuenta bancaria vinculada a mi tarjeta número 8010, asociada al servicio ShortMax. En el historial de movimientos de mi cuenta aparecen estas operaciones con la descripción “ShortMax 44...
Adquirí una suscripción VIP a través de ShortMax Innovations mediante la Google Play Store. Posteriormente cancelé la suscripción y desactivé todas las renovaciones, sin embargo los cargos continuaron realizándose sin mi autorización. El 9 de diciembre y el 15 de diciembre se efectuaron dos cobros d...
El 27 de diciembre de 2025 me suscribí al servicio de ShortMax. Aproximadamente diez minutos después decidí cancelar la suscripción, pero a pesar de haberla anulado, se me descontaron 420 ₺ y hasta la fecha no he recibido ningún reembolso. Poseo el comprobante de pago que demuestra que el importe fu...
Compré una suscripción semanal de la aplicación ShortMax en mi dispositivo Android hace aproximadamente dos meses. Desde entonces, el importe de 442,76 ₺ se descuenta de forma automática cada semana de mi cuenta. He intentado eliminar mi cuenta y he realizado varios intentos para cancelar la suscrip...
Realicé una suscripción semanal en la aplicación ShortMax, pero cada semana la suscripción se renovó automáticamente, lo que provocó que se me cobraran tres pagos consecutivos sin mi autorización. A pesar de haber notado los cargos el mismo día en que se efectuaron, no logré cancelar la suscripción ...
Yo utilizaba una suscripción semanal en la aplicación ShortMax. A pesar de haber cancelado la suscripción a través de la propia aplicación el 11 de diciembre de 2025, en las dos semanas posteriores se siguió realizando cobros en mi tarjeta sin mi autorización ni consentimiento. Se han efectuado dos ...
Descargué la aplicación ShortMax desde Google Play y adquirí la suscripción directamente en el sitio web de ShortMax. En la página de la suscripción solo se indica como opción de cancelación el menú de suscripciones de Google Play, pero mi suscripción no aparece allí en absoluto. A pesar de haber re...