Suscripción a Duolingo Sigue Activa Tras Cobro No Autorizado

Duolingo me ofreció una prueba gratuita de una semana, la cual acepté con entusiasmo. Sin embargo, una vez finalizado el periodo de prueba, el 27 de junio, descubrí que a través de Apple se había cargado en mi tarjeta del Banco Garanti el importe de aproximadamente 1.200 ₺ (1.209,99 ₺) correspondiente a una suscripción anual. Al percatarme del cargo, cancelé la suscripción de inmediato, pero la aplicación sigue mostrando la suscripción como activa y señala que mi cuenta permanecerá accesible hasta el próximo año. Considero inaceptable que, a pesar de haber cancelado, la suscripción continúe disponible y que, además, se me haya cobrado una cantidad tan elevada, sobre todo porque soy estudiante y esa suma representa una carga económica muy significativa para mí. Cuando contacté a Apple, me informaron que no se realizará ningún reembolso, por lo que espero una solución directa de Duolingo. No acepto que la suscripción siga activa ni que el importe no me sea devuelto. He observado que muchas otras personas presentan la misma queja, por lo que solicito que este problema sea tratado no solo a nivel individual, sino también de forma sistémica. Exijo que Duolingo reembolse la totalidad de los 1.200 ₺ cobrados sin mi consentimiento y que la suscripción sea cancelada de forma definitiva, sin dejar ninguna duda. Continuaré luchando por mi devolución o, en su defecto, eliminaré mi cuenta de Duolingo.