Problemas de acceso a cuenta CapCut Pro, solicito revisión y activación
Tengo una suscripción Pro de CapCut por la que pagué 13,99 USD el 28/07/2026 y desde hace dos días no puedo iniciar sesión. Al intentar acceder, aparece en pantalla el mensaje de que “han restringido el acceso a tu cuenta de CapCut” por inicios de sesión inusuales, por lo que no puedo usar las funciones Pro por las que ya pagué. No he podido contactar con el soporte de CapCut porque no encuentro ningún canal de atención claro para explicar esta situación y solicitar ayuda. Mientras tanto, mi trabajo se ve afectado porque dependo de la suscripción Pro para editar y exportar videos. Solicito que revisen mi caso y reactiven cuanto antes el acceso completo a mi cuenta y a mi suscripción Pro, ya que el pago fue realizado correctamente y no he incumplido ninguna norma que justifique esta restricción.
