El 15 de octubre de 2023 adquirí a través de Amazon.com el cortador y rallador Russell Hobbs 22280‑56 Desire. Lo utilicé durante aproximadamente seis a ocho meses, pero después de ese tiempo una pieza del rallador se rompió, lo que dejó el aparato completamente inservible. Desde entonces, durante ca...
Hace aproximadamente cinco meses la olla de mi modelo Russell Hobbs 2410-56 se rompió. Desde entonces he estado intentando conseguir una pieza de repuesto, pero hasta la fecha no he obtenido ningún resultado. He contactado a la empresa por teléfono en múltiples ocasiones; cada vez me han respondido ...
Utilizo una cafetera de filtro Russell Hobbs modelo 24010-56. Cuando la jarra de vidrio se rompió, contacté al servicio autorizado y solicité una jarra de repuesto. Me informaron que la pieza está disponible para la venta, pero que está retenida en la aduana y, por lo tanto, no se puede obtener en e...
El 18 de marzo de 2024 adquirí a través de Amazon.com.tr una freidora de aire Russell Hobbs Satisfry Air Fry 5 L, la cual aún se encuentra bajo garantía. Desde la primera semana de uso he observado que tanto el interior del recipiente como la rejilla presentan óxido y desprendimiento de pintura. Lle...
Mi molinillo de café Russell Hobbs dejó de funcionar hace aproximadamente un mes. Lo adquirí a través de una tienda online y el fallo surgió justo después de que expirara la garantía. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio técnico autorizado, donde me informaron que el aparato no p...
Compré la cafetera de filtro retro modelo Russell Hobbs 21700‑56 en enero de 2025 en Teknosa, con garantía de dos años. Mientras la utilizaba, menos de un año después, preparé café, lo vertí en la taza y, al colocar la jarra de vidrio sobre la encimera, el fondo se partió y se rompió de inmediato. A...
Hace aproximadamente un año adquirí un procesador de alimentos Russell Hobbs en la tienda Any Home del centro comercial Kentpark en Ankara. Desde el primer día he tenido que lidiar con dos problemas graves: la aparición de óxido en la carcasa y una avería del motor. En un primer intento envié el apa...
El 25 de noviembre de 2022 compré a través de Trendyol la licuadora Russell Hobbs Desire 24700‑56 3‑en‑1. La guardé sin usar y, en septiembre, se la regalé a mi hermano. Al abrirla por primera vez descubrimos que el vaso no giraba y la cuchilla estaba atascada, de modo que el aparato nunca funcionó....
He estado utilizando la cafetera Russell Hobbs modelo 24010-56 durante aproximadamente una semana y, en cada uso, la máquina gotea agua por la parte inferior. Como la recibí como regalo, no dispongo de factura ni de documento de garantía. Resido en Estambul y no la adquirí en ninguna otra tienda. Ha...
Desde el 21 de julio de 2025 he intentado en múltiples ocasiones, a través del servicio de atención al cliente y de WhatsApp, obtener la pieza de repuesto para la jarra de mi cafetera filtro Russell Hobbs modelo 24010 56. Legalmente la pieza debería haberse suministrado en un plazo de 20 días hábile...
Mi blender Russell Hobbs modelo Retro sufrió una rotura en la parte de conexión en octubre de 2025, quedando completamente inservible. Como el aparato me fue regalado, no cuento con factura ni con el documento de garantía, aunque sé que la garantía sigue vigente. Contacté al servicio técnico para so...
Compré el robot de cocina Russell Hobbs Desire a través de Amazon.com.tr. El día que lo recibí, la cubeta se deformó al exponerse a una ligera elevación de temperatura. Contacté a la empresa para solicitar una cubeta de repuesto; sin embargo, a pesar de haber adquirido el producto con dos cubetas (u...
Recibí el aparato de cocina Russell Hobbs 26520-56/RH de 5,5 L como regalo en marzo de 2024. Empecé a usarlo en septiembre y, desde el primer uso, noté rayaduras en el interior y una capa de suciedad que no se quitaba. A pesar de manipularlo con mucho cuidado, las marcas fueron empeorando y la mugre...
El 14 de abril de 2024 adquirí a través de la página de Amazon la licuadora modelo Russell Hobbs Explore Mix & GO Cool y cuento con la factura correspondiente. Después de aproximadamente un mes de uso, la junta de uno de los tapones de la botella se desprendió, lo que impide que pueda utilizar esa b...
Hace aproximadamente un mes y medio envié mi licuadora Russell Hobbs Velocity modelo 25710-56 al servicio técnico autorizado Yenile Teknoloji en Kocaeli, bajo el número de registro 20828, porque el botón de encendido no funcionaba. El personal del servicio me informó que la pieza defectuosa debía im...
Tengo la cafetera Russell Hobbs 22000-56 Victory Grind & Brew, comprada en noviembre de 2020. Desafortunadamente, la jarra de vidrio es extremadamente delicada y se rompió. No hay repuesto disponible. El servicio autorizado me mantuvo esperando por un largo período y después ya no pude contactarlos ...
El depósito de agua de la cafetera Russell Hobbs Brita está acumulando algas en su interior, y es realmente difícil limpiarlo desde afuera. No importa cuántas veces intente usar vinagre y bicarbonato de sodio para eliminar las algas, estas vuelven al depósito al día siguiente. El depósito de agua de...
Después de usar el 'Cyclofry Plus Healthy Cooker' de Russell Hobbs durante 9 meses, la parte de plástico negro de 0.46 cm de grosor y translúcida se separó de la cubierta blanca por una unión muy delgada de solo 0.16 cm. Llevamos el producto al centro de servicio autorizado, como se indica en el do...
Compré el hervidor Russell Hobbs 21670-70 Ribbon, pero encontré óxido dentro debido a la acumulación de cal, supuestamente. ¿Puede un dispositivo que funciona con agua evitar la acumulación de cal? Además, hay óxido en la parte que no está cubierta de cal. He estado lidiando con este problema durant...